《做最好的酒店经理人:赢在个性化服务》从实际出发，针对酒店日常工作中经常遇到的情况，通过分析大量的实战案例，结合世界知名酒店的服务与培训模式，总结出20种简单、易学的个性化服务方法，能有效帮助酒店留住顾客、提高效益，可以说是酒店开展个性化服务的必备教材。
在这个充满个性化的时代，提供个性化服务是酒店赢利的一个重要手段，也是困扰众多商家的一个难题。
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- 《赢在个性化服务》最新24章节（提示：已启用缓存技术，最新章节可能会延时显示。）
- 第五章 酒店做好个性化服务管理的三大关键（9）
- 第五章 酒店做好个性化服务管理的三大关键（8）
- 第五章 酒店做好个性化服务管理的三大关键（7）
- 第五章 酒店做好个性化服务管理的三大关键（6）
- 第五章 酒店做好个性化服务管理的三大关键（5）
- 第五章 酒店做好个性化服务管理的三大关键（4）
- 第五章 酒店做好个性化服务管理的三大关键（3）
- 第五章 酒店做好个性化服务管理的三大关键（2）
- 第五章 酒店做好个性化服务管理的三大关键（1）
- 第四章 酒店个性化服务对员工的三大要求（6）
- 第四章 酒店个性化服务对员工的三大要求（5）
- 第四章 酒店个性化服务对员工的三大要求（4）
- 第四章 酒店个性化服务对员工的三大要求（3）
- 第四章 酒店个性化服务对员工的三大要求（2）
- 第四章 酒店个性化服务对员工的三大要求（1）
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- 第三章 塑造软件——酒店个性化服务之灵魂（10）
- 第三章 塑造软件——酒店个性化服务之灵魂（9）
- 第三章 塑造软件——酒店个性化服务之灵魂（8）
- 第三章 塑造软件——酒店个性化服务之灵魂（7）
- 第三章 塑造软件——酒店个性化服务之灵魂（6）
- 第三章 塑造软件——酒店个性化服务之灵魂（5）
- 第三章 塑造软件——酒店个性化服务之灵魂（4）
- 第三章 塑造软件——酒店个性化服务之灵魂（3）
- 第三章 塑造软件——酒店个性化服务之灵魂（2）
- 第三章 塑造软件——酒店个性化服务之灵魂（1）
- 第二章 配置硬件——酒店个性化服务之基础（4）
- 第二章 配置硬件——酒店个性化服务之基础（3）
- 第二章 配置硬件——酒店个性化服务之基础（2）