个人为副，团队为王。酒店领班是酒店最基层的管理者，担负着服务和管理的双重任务。刚升职的基层管理者，一般都会遭遇这样的尴尬：好朋友成为下属，管理起来，难！让“老油条”配合好自己的工作，难！取得下属的信任，难！协调跨部门工作，难！那么，基层管理者如何做好管理工作，带领团队取得领导满意的业绩呢？又如何成长为管理高手，打造一流的服务团队，真正迈向成功经理人的行列呢？易钟所著的《做最好的酒店领班》对这些问题进行了深入剖析，给出了最实用的解决方法。
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- 《做最好的酒店领班》最新24章节（提示：已启用缓存技术，最新章节可能会延时显示。）
- 第七章 第三张王牌：情感化的员工管理（3）
- 第七章 第三张王牌：情感化的员工管理（2）
- 第七章 第三张王牌：情感化的员工管理（1）
- 第六章 第二张王牌：专业化的管理技能（7）
- 第六章 第二张王牌：专业化的管理技能（6）
- 第六章 第二张王牌：专业化的管理技能（5）
- 第六章 第二张王牌：专业化的管理技能（4）
- 第六章 第二张王牌：专业化的管理技能（3）
- 第六章 第二张王牌：专业化的管理技能（2）
- 第六章 第二张王牌：专业化的管理技能（1）
- 第五章 第一张王牌：职业化的工作态度（5）
- 第五章 第一张王牌：职业化的工作态度（4）
- 第五章 第一张王牌：职业化的工作态度（3）
- 第五章 第一张王牌：职业化的工作态度（2）
- 第五章 第一张王牌：职业化的工作态度（1）
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- 第四章 如何提高团队服务能力（12）
- 第四章 如何提高团队服务能力（11）
- 第四章 如何提高团队服务能力（10）
- 第四章 如何提高团队服务能力（9）
- 第四章 如何提高团队服务能力（8）
- 第四章 如何提高团队服务能力（7）
- 第四章 如何提高团队服务能力（6）
- 第四章 如何提高团队服务能力（5）
- 第四章 如何提高团队服务能力（4）
- 第四章 如何提高团队服务能力（3）
- 第四章 如何提高团队服务能力（2）
- 第四章 如何提高团队服务能力（1）
- 第三章 如何提高团队沟通能力（8）