第六章 第二张王牌：专业化的管理技能（1）
作为领班，我们每天要做大量的工作，如果没有一定的工作技能和管理技能，怎么去带领好我们的团队？
一提到管理技能，我们就会想到人际沟通管理、时间管理、授权管理、如何培训指导员工、如何检查工作等。在此，我想跟大家分享两个主要的管理技能：第一，自我管理，主要是如何做好时间管理；第二，如何培训指导员工。
一生只有33年在创造价值
不妨想一想，我们每天的时间安排得怎样？我们做好时间管理了吗？
我们先来看这样一幅画面：张领班正在加班做下周的工作计划，一个同事走了过来，说：“张领班，你可真敬业呀！下班了还在工作。”张领班无奈地说：“我也没有办法，每天都是忙忙碌碌的，这几天的工作又积到一块儿了，不加班不行。”同事感慨地说：“你可真累，这个领班当得真不容易。”
我们是否有这样的经历？
华罗庚说过一句话：“凡是在事业上有所成就的人，无一不是利用时间的能手。”彼德?德鲁克也说：“时间是最为宝贵的资源，如果我们不能管理时间，便什么都不能管理。”这些名人名言给了我们什么启发？让我们一起来自检一下，看看我们能否管理好自己的时间。我们是否经常感觉时间不够用？我们一生中真正有多长时间能创造价值？时间的价值究竟怎么去衡量？
这些问题我们思考过吗？没有。我们不妨先来看一下表6-1。
表6-1一生中创造价值的时间只有33年
项目每天耗时40年耗时结余
睡眠8小时133年267年
吃饭25小时42年225年
交通15小时25年20年
电话1小时17年183年
电视/网络3小时5年133年
看报/聊天3小时5年83年
洗漱1小时17年66年
休息2小时33年33年
从上表可以看出，人的一生只有33年在创造价值。一看这个结果，很多人都很惊讶，一生怎么会只有33年在创造价值呢？
不妨来计算一下，人一生在哪些方面会花时间。假如60岁退休，20岁开始工作，也就有40年在工作或者做别的事情。我们每天需要睡觉，按照平均每天8小时计算的话，40年中有133年在睡觉，这样剩下的就是267年。假如每天吃饭25小时，40年就有42年用在吃饭上，剩下的就只有225年。除了睡觉吃饭，我们每天还要工作，这样上班、下班也需要花时间，如果每天交通耗时15小时，40年将耗时25年。其实，很多大的城市，比如北京、上海、广州、深圳等，很多人每天花在交通上的时间远远不止15小时。我们每天还要打电话，假如每天打电话占用的时间是1小时，40年将耗掉17年。我们每天也会看电视和上网，很多人都喜