其次光凭记忆力是有限的，记录有助于记忆。第二， 资料整理出来之后，讲给用户听，会使用户感觉到问题并没有那么严重。第三，尽可能多收集物证，如：饲料和水的取样、给家畜及现场照相、检查粪便状态、通风换气、畜舍的清洁状态以及药品名称和所用日期和用量、饲养记录等。第四，家畜出现异常症状时，不仅应立即请附近的兽医师来诊断，还应与别的地区保持联系，查看是否出现此类症状。第五，有些问题要以书面形式交给有关部门，便于提供更好的产品和服务。
企业危机公关是处置公共关系失常的活动。企业在日常的经营管理过程中，危机往往是突发性和无规律性的，危机爆发会对企业产生严重的危害。引发企业陷入危机的原因通常有：一是产品质量危机，如果企业产品质量出现问题、损害消费者的利益，就会被索赔或责令停产；二是专业人才危机，如果企业掌控关键技术的人才和高管人员大量流失，将严重危害企业正常生产和经营；三是企业信誉危机，如果企业对消费者有严重的欺骗行为，使自己的商业信誉受到威胁，消费者将从此不再购买企业的产品；四是企业财务危机，如果企业出现资金短缺和信贷危机，会造成现金断流以至于无法维持正常生产经营；五是企业公害危机，如果企业的生产危害自然环境，有损于社会公共利益，将被责令停产。此外，企业还有可能遇到自然灾害和人为破坏等。
企业还有来自准专家型管理者造成的投资危机。当企业面临战略转型、进行大规模投资扩建时，准专家型管理者会认为自己是专家，他们决策项目引进考虑较多的是投入资金大小的问题，认为原班人马能够胜任项目营运管理，忽视与项目建设同时进行的人才引进和培养。等到项目工程建设竣工后，对原先看来简单的运营管理问题一下子变得束手无策，分不清是技术问题还是管理问题；原本看好的项目投资不仅不能给企业带来效益，反而成了企业经营管理的沉重包袱。这类问题源于企业的决策者和他们大多数的幕僚，他们都认为自己是专家，其实只不过是准专家而已，准专家型管理者是企业投资的危机源，因为他们会妨碍真正的专家进行项目投资决策论证，造成的不良后果将不堪设想。
企业要居安思危、防患未然。要经常对员工进行危机教育，增强危机意识；要建立预警、监控、识别、诊断评估危机的系统；要提醒员工可能发生危机的领域和强度；要设立危机公关部门，根据危机出现的可能性，制定应对危机的预案措施，防范危机对企业造成伤害。企业危机公关、处理危机事件，要本着真诚、坦率、迅速、主动和维护企业信誉的原则，迅速隔离危机，控制危机蔓延，将企业损失降到最低限度；要尽快查明危机的起因，改进工作，杜绝危机再次发生，重塑企业信誉。