第五节 生产型企业对用户的服务（5）
（4）科技讲座要注重提高养殖户的技术水平，增加买柳河饲料的人数，扩大公司的知名度，提高公司的美誉度。每堂课听讲座人数要控制在50人以内，要求有一定文化基础，相信科学，有学习**。讲课要通俗易懂，多采用互动方式，内容要有针对性和实用性。赠料要有养殖户、经销商、经办人签名，严禁将赠料变卖。
（三）营业推广活动
（1）柳河集团的营业推广活动就是利用上述的科技讲座或农村赶集方式，采取对养殖户购买饲料“买一送一”的促销方式，让养殖户都用上企业的饲料。这样既可以推销产品，也可以扩大产品品牌的知名度。柳河集团在向养殖户推介企业主导产品时，一般选择合适的时间、地点，通常是在科技讲座现场或客户门店前。确定礼品派送方式，做好发动宣传，张贴通知或发传单，准备好横幅、宣传画、产品说明书等。
（2）柳河集团要求所属分/子公司根据当月的销量准备好促销物品。促销物品一般由分/子公司的大区销售经理每月做出计划，报集团饲料事业部批准后，由集团营销中心配货发往各中转站，中转站仓管员负责入库，根据促销计划发放和管理促销的实物。市场各区域服务营销人员每批次领取促销物品价值500元以下的，由大区销售经理审批即可，价值超过500元的要报集团营销中心审批后发放。集团营销中心审批所属分/子公司上报的促销物品计划，根据各分/子公司当月完成的产品销量，允许其按一定比例提取促销费用。柳河集团用于市场促销的费用一般控制在公司总销售额的2%以内，可当月使用，也可几个月攒在一起使用。
（3）柳河集团在开展营业推广、实施产品促销的过程中，一般由服务营销员在经销商的店面上派送，并监控经销商对促销礼品的发放情况。营业推广活动是根据产品市场销售情况来确定的，当月销量波动或销量下降较大时，营业推广促销活动较频繁。一般每两个月开展一次营业推广促销活动比较合适，产品营业推广促销活动结束后，服务营销员要将礼品发放登记表交中转站内务和大区销售经理审核，然后交由分/子公司财务核销。
（四）服务营销宣传栏
（1）柳河集团要求服务营销员把集团宣传资料制成宣传栏，其中包括企业的产品信息、畜禽养殖知识和科技示范成功案例、农民养殖比赛结果等，以此对当地养殖户形成强烈视觉冲击效果。宣传栏要放置在当地经销商店面口、养殖示范村的村头、成功的示范户门前等地。各片区对宣传栏的规格要统一设计，并用红纸做框边，使得宣传栏整洁、美观。宣