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第十一章 思路决定出路(3)

张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大1毫米。

    老板马上下令更换新的包装。

    试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少呢?事实胜过雄辩。后来,那位年轻的经理的建议使该公司第11年的营业额增加了12%。

    扩大1毫米的开口,不仅将10年的思维定式击个粉碎,而且给公司带来了意想不到的收益,这就是思路决定出路的最好例证。

    没有老板会欢迎墨守成规的员工,因为好的思路才是企业发展的动力源泉。从20世纪中期至今,招聘人才由最早看文凭到注重经验,再到如今青睐开拓性思维和创新意识,这是人才理念与时俱进的深刻体现。但是,如今很多员工只是机械性地重复工作,在他们看来,工作和思路没有任何关系,于是,他们将所有的心思放在了抱怨上。在不停的抱怨中,有些员工离职了,有些员工沦落了,他们初出茅庐时的雄心壮志早就被抛到九霄云外去了。其实,他们需要的只是思路上的转变。

    有一位年轻人在美国某石油公司工作,他所从事的工作非常简单,就是每天检查油罐盖是否自动焊接完毕,以确保石油被安全地储存。这是一份非常简单而又枯燥的工作,公司老板认为这份工作最适合这位学历不高、也不懂什么技术的年轻人。

    每天,这位年轻人都会看到焊接机成百上千次地重复同一个动作。首先是油罐从输送带上移动至旋转台上,然后焊接剂便自动滴下,沿着盖子焊接一周,最后油罐下线入库。他的任务就是注视这道工序,从清晨到黄昏,检查几百个油罐盖,每天如此。

    前几个干此工作的人对这种枯燥无味的工作厌烦极了,每天都向自己的主管抱怨不休,最后他们被一一解雇。这位年轻人在经历了开始的那段烦躁后,选择了留下,他深信这一切是可以改变的。

    工作了一段时间后,这位年轻人在焊接机成百上千次的重复动作中,注意到了一个非常有意思的细节。他发现罐子旋转一次,焊接剂一定会滴落39滴,但总会有那么一两滴没有起到作用。他突然想到:如果能将焊接剂减少一两滴,就会节省很多焊接剂。

    于是,他经过一番研究,研制出“37滴型”焊接机。但是用这种焊接机焊接的油罐存在漏油的问题。但他不灰心,很快又研制出“38滴型”焊接机。这次的发明不仅解决了上个机型漏油的问题,同时每焊接一罐石油都会为公司节省一滴焊接剂。虽然节省的只是一滴焊接剂,但就是这“一滴”却给公司带来了巨大的经济效益。

    这位年轻人,就是后来掌控全美制油业的石油大王约翰·洛克菲勒。