第十章 自我提升——保持恒久的温情（4）
1目标不变，方法万变
做管理同做销售业务一样，只要把握住总的原则，在方法上是没有什么定势可言的。即便一些较大的公司，也只是在管理方法上比较成熟而已，并不是一成不变。否则，就成了刻板、保守的企业，离破产也就不远了。
营销总监在工作中常遇到这样一个难题，他们想对原有的管理方法进行改革时，总是遭到来自方方面面的压力与阻挠。或者是公司文化保守，或者是营销总监没有向大家展现出这样一个关键问题：我想变换的只是更有效的工作方法，所追求的结果和原来一样，甚至比原来更好。
如果这一点不说清楚，大家就会怀疑营销总监是借改革的机会，消减大家的权力，损害自己的利益。改革自然进行不下去，或很难有成果。
此外，改变管理方法时，还有一个难题，那就是万一改变或变革失败了，怎么向上级和下级交代。有些营销总监以为，这些变革都是经过决策层同意才实施的，失败了自然不会让自己承担全部责任。道理虽是这样，但实际的结果却大相径庭，大家都会把责任推给营销总监一人。
所以，在进行管理方法变革之前，就要给公司的决策层和下属打一个预防针，让大家明白，这项管理制度的改变是尝试性的，也有失败的可能。但如果不改变，公司的销售业绩就无法快速提升。这样，让大家心里有了一个准备，失败时，就没那么难以接受了。
2严谨试验，然后再冒险
一直以来，营销总监做事总是有一种急不可待的情绪，这种心态是可以理解的，但对于管理方法的改变，还是要慎重，要先做一些小的试验和尝试，然后再全面推行。这样，就为自己赢得了一个完善管理方法的好时机，同时也给了大家一个心理接受的过程。
但许多营销总监却不太重视这个试验过程，态度一点也不严谨。在他们心里，总认为这只不过是给大家的一个心理安慰而已，用不着耗费公司太多的人力物力，没有试验的必要。
如果营销总监持这种态度，在实际管理过程中就会发生这样的现象：有些管理方法进行局部试验时，出现了一些很小的问题，但因为营销总监不严谨，并没有及时进行调整和改变，觉得大体上是可行的，将这些问题忽略不计了。可一旦全面执行这些管理制度和方法，许多原有的问题就会被放大，变得特别棘手。而且，此时一定会有人追究，为了这样一个不成熟的管理制度，花了公司那么多的“试验”费用。这时，大家就不会再支持营销总监，他的工作便很难开展下去。
所以，试验时如果态度能严谨些，再实施时，冒的险就会小许多。而且发生了问题，也会有许多迂回处理的方法。
比如，在对提成标准进行