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第十章 自我提升——保持恒久的温情(3)

超我目标,知道这种事情后,他就不会有太大的心理压力。因为他会以比较正向的思维模式去分析这件事,会更快想明白自己的奖金比财务总监少的原因,如果差距不是很大,他也不会去找决策层计较。

    如果真的发现自己的奖金与财务总监差距过大,受了不公正的对待,他也能以平和的心态,坦荡地与决策层进行沟通,使事情能很快、很平和地得到解决。在这个过程中,他们的情绪会一直比较稳定,自然不会产生心理压力。

    有些营销总监之所以在工作中能做到潇洒应对,并不是他们在工作中多么有技巧,更重要的是他们的思想境界达到了一定的高度(见表10-2),这是营销总监晋升时必须过的一道关卡。

    表10-2保持超我目标的有效方法

    心理压力点正确方法错误方法

    与上司或下属有了矛盾在“不经意间”表达自己的想法,让他人在面子上不受打击,心里没有抵触情绪。如果事情不严重,最好在私下表达很正式地在公开场合当着众人进行批评或诘问

    观点有冲突在与上司或下属沟通工作时,要考虑各方利益、感受,火候适中,不偏不倚强行让大家接受正确的方法,不考虑其他因素

    权力问题把大事抓住,小事要多放权。即便在放权过程中出了问题或吃了亏,也不要太计较时刻不放松对权力的争夺,并尽力从中谋取各种物质或精神上的好处

    四、最安全地挑战原有管理制度

    在詹姆斯?库泽斯和巴里?波斯纳所创造的领导力学说中,重点强调了做好领导者的五个要素,分别是:激励、愿景、挑战、协作、榜样。在这五大方面中,最难的是挑战这个要素。

    巴里?波斯纳和詹姆斯?库泽斯是全球畅销书《领导力》(销售超过100万册)的作者,二人被国际管理委员会提名为威尔伯?麦克菲勒奖2001年获得者。

    营销总监要想突破管理上的瓶颈制约,肯定要对原有的管理方法进行大力改革,这个挑战是全方位的,不仅有工作上的,还有员工心态调整以及思维模式方面的,所以,危险性极大,弄不好就会败走麦城。

    所以,要求营销总监有两种能力:领导能力和管理能力。领导能力主要体现在下属及员工的情绪和心理状态方面。这对那些做销售出身的营销总监来说,是比较得心应手的,因为他们长期与客户和消费者接触,比较善于与他人沟通合作。

    但管理能力就相对要难多了,它针对工作上的具体事务,是刚性的、系统的,而且还要通过绩效考核的形式呈现在公司决策层面前。因此,营销总监必须意识到管理制度和方法变革的难度,在短时间内激发出自己的管理潜能,能“安全”、没有任何损伤地进行变革。