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第七章 公关传播——切忌跟着感觉走(2)

    第七章 公关传播——切忌跟着感觉走(2)

    在搭配的过程中,周杰伦与主持人不但展示了公司最新的服饰,还巧妙地穿插了公司的品牌理念。整个过程活泼、轻松,既突显了产品、品牌形象,也没有对节目本身的可看性产生影响,可谓事件公关的一个成功典范。

    当然,在许多时候,营销总监在做事件公关时,大都有一种急功近利的心态,总想时时处处明显地强调产品、品牌的宣传,这种做法也是事件公关的大忌。企业之所以选择事件公关,最看中的还是事件本身的影响力和传播速度,如果加了太多商业宣传、且加得又不巧妙,事件本身就很难被广泛传播,也就发挥不了作用。

    其实,这个度不难把握,那就是企业的产品和品牌是事件的配角,绝对不能升到主角的位置。如果事件本身是企业或公关公司策划出来的,可控性较强,那么企业宣传产品、品牌的话语权和可控点自然多了许多,但此时也不能喧宾夺主,只做到“联袂主演”的位置就可以了。

    二、危机公关,不能往枪口上撞

    在进行危机公关时,企业的营销总监都爱对公关公司说这样一句话:一定要给我把事情摆平!营销总监的心情可以理解,但对危机公关这种商业运作手法,营销总监还要有一个客观、理性的判断。

    如果企业的产品或品牌本身没有问题或污点,而是被竞争对手陷害或被代理商、消费者误解,通过公关行动,是可以将事情“摆平”的,甚至能化危机为商机,让企业名利双收。但如果企业在产品、传播、销售、服务等环节确实有了问题,公关活动所能做到的,只是尽量减少企业所受到的各种损失,同时使局面不至于向更坏的方向发展,基本上是不可能“摆平”或