有度小说 > 励志成功 > 酒店营销经理岗位培训手册 > 第四章 酒店营销手段与技巧(10)

第四章 酒店营销手段与技巧(10)

向热心用户发布酒店信息。酒店在互联网上创建Web主页后,就好比在宽敞的信息高速公路上树起了一块公告牌,公告牌上酒店的信息闪闪发光。潜在顾客看到酒店的信息后,通过各种信息链可以得到关于酒店产品和服务的更详细的信息。

    7.避免抗议邮件的诀窍

    营销人员在参加一个邮件列表或新闻组时,应花一些时间了解论坛成员的情况,看在这个论坛中酒店未来市场的形势如何,而不要马上动手发出大量的电子邮件。营销人员应多听听当前流行的谈话,注意潜在顾客需要什么,他们喜欢怎样的交流方式,他们的职业特征是什么,他们喜爱什么样的信息。在此基础上,营销人员还应尽可能使自己的营销信息简短,否则,肯定会收到指责你浪费有价值的宽带、浪费互联网用户的时间与金钱的信件。营销人员最好不要邮寄超过45行的信息。在邮件的结尾,营销人员还要标上“欲知详情,请寄电子邮件”这句话,以提供潜在顾客进一步了解酒店信息的其他方法。

    第三节人员推销

    人员推销是酒店营销的一种重要手段,任何营销经理都不能忽视这一手段。

    一、重视酒店推销队伍的建设

    组建与建设推销队伍时,酒店营销经理需要注意的内容有:

    1.确定推销方式

    确定推销方式,即确定以何种手段向顾客进行推销。常用的推销手段有电话推销、小组推销、会议推销、研讨会推销等。

    2.确定推销队伍的结构与分工

    确定推销队伍的结构与分工,即考虑如何将推销人员组织起来,安排任务,提高推销队伍的工作效率。常用的组织分工法有地区型组织分工、经营项目型组织分工、顾客型组织分工。酒店营销经理可根据本酒店的实际情况有选择地使用这些组织分工法。