第四章 酒店营销手段与技巧（10）
加入邮件列表后，有时你会收到“formletter”(格式信件)，信中告诉你哪些信息可以放到列表上，哪些不行。因此，营销人员应仔细阅读这些文件以便决定论坛的性质和可接受的行为。否则，触犯论坛成员的规则，或不注意新闻稿中广告和信息的比例，那么酒店将一下子失去这个潜在的市场。新闻稿中信息与广告的比例应该在4∶1左右。因此，为了慎重起见，营销人员应先作为一个观察者在邮件列表或者新闻组中泡上一两个星期，看看他们论述什么主题和参与者有何反应。如果不能肯定酒店邮寄对象适当与否，营销人员应先向列表的管理者或版主发一个便条，听听他们的建议。
4.网上公告牌的运用
增进网上营销或服务的另一种方法就是在邮寄给论坛或者邮件列表的每一则信息的签名文件里进行宣传。营销人员不妨把签名文件想象为酒店信笺的头，也可以把它叫做“小型公告牌”。互联网用户认为在签名中加一两行关于酒店及其服务范围的信息是可接受的。营销人员在签名文件里可以写进酒店的电话号码、传真号码、邮政地址等，对酒店宣传信息感兴趣的人就能继续了解下去。
5.网上形象营销
营销人员在平时上网的时候，应该注意为互联网网络文化多作贡献。比如，营销人员可以时常邮寄关于酒店产品或者服务的新闻稿；参加涉及酒店主题的论坛；积极动脑筋思考问题，然后将问题的答案邮寄回去，并且务必使自己的回答有新意、有创造性。
这种宣传酒店企业形象的方法，与互联网对用户的要求是相吻合的，而且对酒店在互联网上的长期成功至关重要。
6.在万维网上做广告
万维网现在已经对整个互联网社会开放，酒店可以用丰富多彩的图形界面、生动有趣的文本