第十章 好心态的员工才会有美好的未来（3）
战胜自卑的过程，其实也是磨炼心智、战胜自我的过程。身处逆境之中，如果你不停地抱怨命运，认为老板亏欠了你，认为自己是世界上最不幸的员工，那么你就无法摆脱自卑的心理。
1989年，在罗兰加洛斯球场，张德培夺得法网冠军时，郑洁才6岁。虽然已经接受了两年的业余网球训练，但与同时训练的几个孩子相比，她个子最矮，也不爱说话，时任四川省女子网球青年队教练的蔡洪玲说：“这孩子太木讷，未必是打网球的料。”
为了激发郑洁的自信心，蔡洪玲的丈夫、时任《成都晚报》摄影记者的王瑞林拿出网坛名将张德培的照片，给她讲起了张德培的故事。郑洁了解到，网球世界里有个华裔男球手，身高只有1.75米（男子网球选手标准身高为1.85米），却拿到澳网和美网亚军，世界排名一度达到第二，原来矮个子也能把网球打得很好。这招很管用，打那以后，郑洁就再也没有因为身高问题而自卑过，通过不懈地努力，她最终也实现了自己的梦想，成为一名世界冠军。
郑洁的成功，源自她将注意力从自己的短处转移到自己的长处上来，从而克服了自卑，获得了自信。其实，从超越自卑中走向成功的例子比比皆是。法国伟大的启蒙思想家、文学家卢梭，曾为自己是孤儿，从小流落街头而自卑；存在主义大师、作家萨特，两岁丧父，左眼斜视，右眼失明，失去父亲与身体的残疾使他产生了严重的自卑心理；法国政治家、军事家拿破仑年轻时曾为自己的矮小和家庭的贫困而自卑；日本著名企业家松下幸之助，4岁家境败落，9岁辍学谋生，11岁亡父。正是因为战胜了自卑，他们才有了最后的成功。
曾经有一位推销员，他在从事这份工作之前，也常为自卑感到苦恼。每当他站在某位大人物面前，就会变得局促不安，结结巴巴地不知道该说什么。但最后他终于利用下面的方法克服了自己的自卑心理。
他在开始从事推销工作之初，非常胆怯，虽然对方亲切地接待他，但他总觉得站在对方面前的自己很渺小。
他后来回忆说：“在那些人面前，我觉得自己就是个小孩。由于自卑心理作祟，当时我脑袋里一片空白，原本已经演练多遍的推销辞令变成杂乱无章的喃喃自语。坐在他们面前，我只觉得自己不断地缩小，他们一个个都变成了可怕的巨人。但我没让这种现象持续下去，因为我警觉到如果自己不想办法扭转逆势，这种工作再干下去也没什么意思。而且那时候我也快被自卑感逼至崩溃的边缘，但我又一想，把他们看成是穿开裆裤的小孩子又会是什么情况