第三章 责任心是打动老板的灵丹妙药（2）
小吴很开心地拿着支票到银行取钱，结果却被告知账上只有80112元。很明显，那位大客户又耍了个花招，给他的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春节长假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。小吴没有退缩，他又找到那位大客户要钱。那位大客户没办法，只好重新开了张8万元的现金支票，并给了他2万元的现金。
从此以后，小吴得到了老板的重用，不到3年，他就当上了公司的销售经理，而当初讨账未果的小张和小刘依然还是普通的业务员。
一个有责任心的员工，不会因为责任重大而逃避，即使任务再艰巨，也会坦然接受；即使任务再复杂，也会坚定地完成。其实很多时候，一旦有了勇于承担的责任心，你就会发现很多问题都是外强中干的“纸老虎”，并不需要花费多大精力就能克服和解决。当责任心成为一种习惯，你就会自然而然地担负起责任，不会觉得辛苦和麻烦。
俗话说：“智者千虑，必有一失。”一个员工再聪明、再能干，也避免不了犯错。在工作中出现错误并不可怕，可怕的是不敢承认错误，总找借口推卸责任。现实工作中，有些员工在面对错误时，总会找出一大堆理由为自己辩解，自认为这样就可以掩盖自己的过失，把责任推得一干二净。其实，借口非但不能改变现状，反而会让情况更加恶化。
有一个毕业于名牌大学的工程师，有学识，有才华，但犯错后总是喜欢狡辩。他在一家工厂上班，厂长对他很信任，将很多权力都下放给他。但是由于缺乏管理经验，他在工作中出现了很多错误，这些错误很明显都是由于他的失误造成的，但是他总会找出一些冠冕堂皇的理由来为自己辩解，从来就不肯承认错误，连厂长都常常会被他驳得无言以对。最后，厂长再也无法忍受他这种不负责任的态度，让他卷