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第10章 寻找“零距离”(2)



    江湖阅历57:让陌生人愿意和你说话

    在人际交往过程中,避开“让人讨厌的话题”相对较容易,而要增加话题的趣味性就难了。与熟人说话容易,和陌生人说话难,和陌生人快乐交谈,则难上加难。陌生人见面都会有一种戒备心理,这是人的本性,所以要想走近陌生人,让他愿意和你说出真心话就需要一些技巧。在与陌生人寒暄之后,必须引发出好的话题,这是初步交谈的媒介、深入细谈的基础、纵情畅谈的开端。如何诱导陌生人说话,如何在心理层面上接近他们呢?当你面对陌生人,思维出现空白时,可以采用下面这些办法。

    投石问路。与陌生人交谈,先提一些“投石”式的问题,在略有了解后再有目的地交谈,便能谈得较为自如。如在宴会上遇到陌生邻座,便可先“投石”询问:“您和主人是老同学呢,还是老同事?”无论问话的前半句对,还是后半句对,都可循着对的一方面交谈下去;如果问得都不对,对方回答是“老乡”,那也可谈下去了。

    寻找共同话题。这些话题可以是食物、房子、场景和天气等。“你是如何认识这位主人的?”“你怎么会参加这个活动?”无论问话还是答话,一定要注意保持积极态度,尽量说好别说歹!如果你不是那种嘻嘻哈哈、爱开玩笑的性格,第一次见面就不要跟陌生人抱怨这抱怨那。

    即兴引入。巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈。如有人在大热天见到一位素不相识的环卫工人时,说:“这么热的天,看这西瓜成车地运进城,你们清扫瓜皮的任务肯定不轻呵!”一句话,就可引来对方滔滔不绝地讲述烈日下劳动的艰辛。

    提出“无法用一个词回答的问题”。刚开始交谈时,提出的问题最好是开放式的。如果对方不是从事办公室工作的话,“这些天你在忙些什么呢”绝对是个不错的问话。这个问题让对方回答时有了更多选择的余地,比如可以回答工作、志愿活动、家庭、业余爱好等。这个问题比那个不可避免的俗套问话“你是做什么工作的”至少强100倍。当你想不起对方从事何种工作时,问问“这些天你在忙些什么呢”其实就是漂亮的一招。

    学会“追加问题”。如果你真的问了“用一个词就可以回答的问题”,那么可以再追加一个相关问题。比如,如果你问:“你从哪儿来?”那么追加问题可以是:“如果你至今还住在那里,你的生活会怎样呢?”如果你问:“你有孩子吗?”那么追加问题可以是:“与你的父母相比,你属于哪一类家长?”或者“你抚养孩子的模式和自身成长经历有何区别”等。