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第10章 寻找“零距离”(2)

    第10章寻找“零距离”(2)

    心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象会对他人的社会知觉产生较强的影响,在对方的头脑中形成并占据主导地位。美国总统林肯也曾因为相貌偏见拒绝了朋友推荐的一位才识过人的阁员。当朋友愤怒地责怪林肯以貌取人,说任何人都无法为自己的天生脸孔负责时,林肯说:“一个人过了四十岁,就应该为自己的面孔负责。”

    所以,我们不能忽视第一印象的巨大影响,因而必须通过提高自身修养来整饰自己的形象,并为将来的成功奠定基础,搭好台阶。

    新闻系毕业的宇峰正急于找工作。一天,他到某报社对总编说:“你们需要一个编辑吗?”“不需要!”“那么记者呢?”“不需要!”“排字工人、校对呢?”“不,我们现在什么空缺也没有了。”“那么,你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子,上面写着“额满,暂不雇用”。

    总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:“如果你愿意,可以到我们广告部工作。”宇峰通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观,引起了总编极大的兴趣,留下了美好的“第一印象”,从而为自己赢得了一份满意的工作。

    心理学家还做过这样一个实验:他让两个学生都做对30道题中的一半,但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题,而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题,然后让一些被试者对两个学生进行评价:两相比较,谁更聪明一些?结果发现,多数被试者都认为学生A更聪明。

    这其实是一种优先效应,当不同的信息结合在一起的时候,人们总是倾向于重视前面的信息。人们习惯于按照前面的信息解释后面的信息,即使后面的信息与前面的信息不一致,也会屈从于前面的信息,以形成整体一致的印象。

    在一些社交场合中,我们可以利用这种效应,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。要做到这一点,首先,要注重仪表风度,—般情况下人们都愿意同衣着干净整齐、落落大方的人接触和交往。其次,要注意言谈举止,言辞幽默,侃侃而谈,不卑不亢,举止优雅,定会给人留下难以忘怀的印象。首因效应在人们的交往中起着非常微妙的作用,只要能准确地把握它,定能给自己的事业营造良好的人际关系氛围。

    在人际交往中,可以充分利用首因效应来帮助我们完成漂亮的自我推销。首先是面带微笑,这样可能获得热情、善良、友好、诚挚的印象;其次应使自己显得整洁,整洁容易留下严谨、自爱、有修养的第一印象