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第六章 赞美犹如和煦的春风

刘大姐的儿子时,便会试着赞美说:“你的儿子真可爱。”经过一段时间后,娜娜不再觉得赞美他人是一件难为情的事情了。

    学会赞美他人的娜娜觉得,当发现其他人优点的时候,就应该给予肯定,有成绩了就应该赞美,在后来的管理工作中,娜娜充分运用了赞美这一利器,很大程度上提高了下属工作的积极性。不仅如此,她也学会了对领导说一些恰当的话表示赞美,上下级之间的关系比从前融洽了很多,她的职场人气也大大提高,工作越做越顺利。

    当一个人学会发现他人的优点,并养成赞美他人的习惯时,自己受他人欢迎的程度也大大提高了,每个人都喜欢别人赞美自己,对赞美者也会心存感激并且刮目相看的。

    很多人将赞美看成是一种无原则的褒奖,甚至可能被人看作是在给他人戴高帽。其实不然,只要掌握好赞美的方法,就能避免出现这种尴尬。那么,该如何运用赞美与人沟通呢?

    ●赞美必须真诚

    每个人都喜欢听赞美的话,但是夸大实际的赞美却让人避之不及。真诚,是赞美他人的首要前提,也是赞美的基础,只有真诚的赞美才能够真正打动他人的内心。赞美的语言会反应出赞美者内心真实的活动,草率、夸张的语言会让人感觉到赞美者内心的轻率,使被赞美者产生强烈的不快。

    ●赞美的内容应具体

    赞美不应该是空洞、乏味的,而应该言之有物,尤其不应该含糊其辞。当你空洞的赞美别人时,不仅不能带来好的效果,反而可能使被赞美者紧张、混乱等。要知道,赞美越具体,就表示你对他越了解,这样才能够拉近双方之间的关系,产生情感上的共鸣。假如赞美空洞,又言过其实,会让被赞美者觉得自己被愚弄等。

    ●赞美应把握分寸

    凡事都讲究适度,适度的赞美能够帮助人们树立信心,假如过度的话,又会让人反感,力度不到又会让人感觉虚伪。因此,赞美他人一定要把握好分寻,做到恰如其分。同时,赞美他人还应该做到方式、地点适宜。

    ●赞美应及时

    所谓来得早不如来得巧,最有效的赞美并不是时时刻刻在他人面前提及,而是在恰当的时候,在他人最需要的时候进行赞美,并且,这个世界上最需要赞美的人,并不是那些早就扬名天下的人,而是一些默默无闻,甚至有些自卑、自信心不足的人,这些人一旦被人赞美,就会树立起对生活、工作的信息,激发起他们的斗志,精神面貌也会得到很大改善。