第15辑 沟通，传递情感与快乐的载体（2）
1．心存偏见的人总是弱者，真正的强者不是闭锁的人，是一个善于沟通的人。因为得到的信息多，所以获益就会多。
2．人总是借各种理由和借口，将偏见或谬误合法化。事实上，心与心之间的距离是最近的，也是最远的。
3．要尽可能鼓励别人，称赞他获得的成功——即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养分。你的称赞永远都不会多余。
第2节 尊重学生
有一个小学老师，上课爱提问题，让学生举手回答。有一个学生叫小明，他和其他学生一样，只要老师让举手来回答问题时都会举手，而且非常积极。老师说：“小明，你来回答这个问题吧！”举了手的小明站起来，但是很窘迫，他一句话都说不出来。老师说：“坐下。”
第二天上课了，老师说：“这个问题谁来回答？”全班的同学都举手了，老师一看小明也举手了，心想这次他肯定能回答。“小明，你来回答。”他站起来了，又说不出来，很窘迫。老师说：“坐下。”
第三天，老师上课了，老师说：“这个问题谁来回答？”全班同学都举手了，小明两次没回答，也举手了。老师想事不过三，这次他一定能够回答的。“小明，你来回答吧！”他站起来，又说不出来了。老师说：“你坐下，不要紧张。”
下课休息了，老师把小明叫到办公室：“小明同学，我们谈谈心吧。我想知道你都不会回答，还举手干什么？是不是太紧张了？”小明说：“老师，我不会回答。”“你不会回答，还一次、两次、三次都举手？”“老师你看嘛，全体同学都举手，我一个人不举手，我会很没面子的，所以我不会回答，也要举手！”老师想了一下说：“好，小明，我们两个约定一下。下次你能够回答，你就举右手；你不能够回答，你就举左手。我看见你举左手了，我就不喊你回答；你举右手了，我就喊你回答。”“好！”
一次、两次、三次，小明都举左手。老师一看小明举了左手，说明他不会回答，于是老师不喊他。第四次，小明举了右手，老师眼睛一亮，抑制住内心的喜悦，说：“小明，你起来回答。”小明回答了。下课后，老师又把他叫到办公室，微笑着对小明说：“你看，你有三次举了左手，一次举了右手。就这样，我们继续约定，你的父母、同学们，都不要告诉，不会回答举左手，会回答举右手。”
时间一天天过去了，小明举左手可能是八次，右手举了两次，渐渐地，举右手的次数越来越多了，举左手的次数越来越少了。并且小明的自信心越来越强了，考试成绩也上了一个台阶。老师再次把小明