第八章 如何达到快乐成交的最高境界（2）
你若是那个卖笔的导购，你会以什么样的动作把笔拿给我看呢？你觉得双手托笔和单手抓笔，哪一种方式会让这支笔看上去更有价值？所以，导购在服务时，细节动作非常重要。
迎宾和导购周到的服务和完美的配合，会让顾客觉得自己进了一个高档次的场所，就算东西贵，顾客也会觉得值。
导购和导购之间的配合成交
导购和导购的配合成交，强调的就是团队精神，尤其在服装行业和化妆品行业。人经不住三次说，当顾客对某一件东西比较中意时，导购不约而同的赞美就是促使顾客成交的良药。
案 例
庞葱与太子质于邯郸，谓魏王曰：“今一人言市有虎，王信之乎？”
王曰：“否。”
“二人言市有虎，王信之乎？”
王曰：“寡人疑之矣。”
“三人言市有虎，王信之乎？”
王曰：“寡人信之矣。”
街上本来没有虎，可是被三个人一说，就好像真的有虎了。一件本来不存在的事，往往因为别人的几句话反倒成了事实。穿一件衣服一个人赞美你，你会觉得是奉承；两个人赞美你，你会觉得确实挺好看的；当第三个人这样赞美你时，你就会完全相信了。这就是配合成交的力量。
顾客有种心理，服务她的那位导购卖出东西后可以拿到提成，说的话不可信。所以其他导购在这时要多说赞美的话，这样顾客才会更容易信。顾客试衣时，导购要站在试衣间旁边守候。当你看到同事接待的顾客穿着衣服出来时，可以趁机代你的同事去赞美她，比如你可以赞美顾客：“您穿这件衣服显得腰很细。”“这件衣服跟您的气质很搭。”等等。总之，大家配合着赞美顾客，既增强了团队精神，也提高了业绩。
成功提示：
人经不起三次说，赞美多了，顾客也就深信不疑了。
导购和经理之间的配合成交
导购和经理配合成交，这一点非常关键。做好这点不但可以快乐成交，而且还能够拉近与顾客的距离，使新顾客变成老顾客，甚至还能带来更多新顾客、新商机。
案 例
一位女士去某商厦闲逛。她看上一款衣服，这件衣服打完九折价值850元，还配有一个挂件，但是她觉得有点贵，就希望再打个折。
“我帮您争取一下。”
“刘经理，我是小王。我表姐今天来我们店买东西，看上一件衣服，打完九折后还是觉得贵。你看能不能在这个基础上再打个九折？”（导购与经理的配合）
“按理说你表姐买东西是该给个折扣，但是你也知道我们店从来不另行打折的，我有我的难处。”（导购与经理的配合）
“经理，您就帮帮忙……”
“不行啊，上次我爱人到这买衣服也都是按照原先的价格买走的……”
“行，那我和我表姐再合计合计。”
“姐，这价格是真的便宜不了……”