第八章 如何达到快乐成交的最高境界（1）
配合成交
让新顾客变成老顾客
配合成交
五年前的一天，我在深圳的大街上闲逛，突然看到一个中年妇女。她穿着很普通，怀里抱着一个一岁左右的小孩儿，正从垃圾桶里抠米饭喂小孩儿。看到这个场景，我毫不犹豫地从口袋里掏出五块钱递给她，让她给孩子买点儿吃的，不要吃这些从垃圾堆里捡来的食物。她没客气，直接一收。结果我没走出十步，回头一看，她还在那里抠米饭，没去买东西。这大大挫伤了我的正义感。我走上去让她把钱给我，我去帮小孩儿买吃的。她看我不依不饶，就抱着小孩儿走掉了。过了一个礼拜，我无意中看到《南方都市报》报道：抠米饭给小孩儿吃的乞丐群，他们的收入比普通乞丐要高上很多，每天的收入可以达到400～500元，一个月可以达到1万多元，1年可以赚到10万元以上。在外当一年乞丐，回家可以盖一幢洋楼。
他们为什么比其他乞丐收入高那么多？我们来做一个分析。假如有一个中年妇女怀抱着一个小孩儿哀求：“大哥，可怜可怜吧。”你给不给？不给。因为她的说服力不强。假如她怀抱着一个小孩儿蹲在路边，面前的地上铺了一张纸，纸上写的大体意思是：家破人亡，希望给点钱。你给不给？不给。她的说服力还是不强。假如她怀抱一个孩子，从垃圾桶抠饭放在自己嘴里，让你施舍点儿钱。你给不给？不给。妙就妙在这位中年妇女抠饭放在小孩儿嘴里。大人有手有脚，他的境遇不足以让你可怜，而刚满周岁的孩童却能引起别人的怜悯。人们把钱施舍给一个年幼的孩童，会有种做好事的满足感。导购从某种程度上和乞丐有一个共同之处，那就是首先要吸引顾客、打动顾客，这样才能刺激顾客的购买欲。
销售其实就是一个局，又或者说销售其实就是在演一场戏。找一个很好的位置，搭个台子，用最好的灯光、最好的道具，然后就看演员（导购）怎么把戏演好。经理和导购就是导演和演员，路过的顾客就是观众。这个戏演得好，顾客就会被吸引进去，并愿意掏腰包；演得不好，就不会有成效。
演戏有主配角之分，虽说主角占据着最重要的地位，但主配角的配合也很重要。做销售也一样，需要主配角的配合才能把销售做好，才能把顾客引入这个局。
迎宾和导购之间的配合成交
配合成交从迎宾做起。以前我做门店经理的时候，有一次巡场到某个我服务的品牌专柜，看见几个导购无所事事地闲聊。我问生意怎么样，她们抱怨说：“王老师，这个月很差啊！”我问：“为什么？”她们统一的回答是“没有人”。“那么，人都跑哪里去了？别的品牌为什么卖得那么好？”我又问。她们的回答是：别的品牌位置好、是大品牌、有活动、货品设计得好……其实这一切都不是理由，只要