第十二章 职场中的身体语言（5）
在你报价的过程中，也可以通过观察对方的身体语言以了解对方的态度。假如听到你的报价，对方的小动作明显增加，还出现“用手摸嘴”“咬嘴唇”“迅速瞟你几眼”“踱步”“脸红”等迹象，那说明他已经彻底被你征服了。之所以还在犹豫，是因为这与他的预期有一定距离。
8 打造一流的工作团队
一流的工作团队是现代企业真正的核心竞争力。一个成功的企业家在关注企业利润之前，更关注自己的工作团队，一个团结协作的工作团队不仅能够事半功倍，而且能够积极主动地为企业献计献策，对企业的发展有极大的推动作用。
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在企业中虽然人们一直信奉“压力即动力”的说法，竭力在企业中营造一种竞争氛围，企图以此激发员工的积极性。然而凡事都有两面性，尽管这种激烈竞争能够活跃气氛，也会提高工作效率，但是更容易引起内部人员之间的恶性竞争，那些通过正面竞争无法制胜的员工就会想方设法走歪路以达到目的，长此以往，后果将不堪设想。记得读中学时，学校对老师的教学成绩要求得非常严格，哪个老师所带班级的单科成绩在年级排名中落后，学校就会当着全校老师的面，点名批评，还要予以罚款。这给老师带来极大的精神压力，甚至影响到他们的日常教学。后来，我们的数学老师实在忍无可忍，便铤而走险，选择了“捷径”，在考试之前，给我们泄露了几道试题，这样我们的成绩轻轻松松就排到了榜首。
这就是恶性竞争的结果，比起这种激励方式，那些积极打造一流工作团队的企业则显得更加明智，他们不用刁难、金钱等强制的手段，而选择攻心策略，营造一种积极健康的企业文化，培养一个齐心协力、团结一致的工作团队。在这个过程中，身体语言的作用不容忽视，这表现在工作中的每个细节中。
比如在开会时，最好采取亚瑟王的圆桌策略，这样的座位安排会显得更加民主，使每个人都能感觉到公平；在会议进行中，老板最好与每位员工保持等量的目光接触，如果目光长时间盯在某个人身上，其他人不仅会对老板产生反感，而且会排斥那位“备受恩宠”的员工；在与员工沟通时，面带笑容会显得更加平易近人，比起那些喜欢摆架子的老板，员工更愿意向这样的人倾诉心声；老板在员工面前要举止得体，偶尔可以开开玩笑，但不能太多，最好能够保持适当距离；在公开场合，不能对某位员工有特殊待遇，要知道即使多看某人几眼，都可能使其他人感到失落；老板要给予每位员工充分的尊重，在听取他们汇报工作时，身体要直面员工，并有适当的目光接触，表示自己在认真聆听；在员工面前，老板一定要