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第十二章 职场中的身体语言(4)

    第十二章 职场中的身体语言(4)

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    后面;摊开手掌,表示自己非常真诚,工作确实已经急到需要加班的地步。

    第二,最好能够与对方保持直接的视线接触,并且面带微笑。对方看到这些信号后,一定不忍心拒绝。

    第三,主动模仿对方的身体语言。一般人们在遇到自己喜欢的人时,才会去模仿,所以你的这一举动一定会让你的下属心甘情愿地为你去加班。还有,眼睛也是不容忽视的元素,假如你提出的请求是情感上的,那么右眼眯成一条线,如果是智力上的,那么左眼眯成一条线。这有点类似于撒娇的样子,会使别人不忍心拒绝你。要想缩短与他人情感上的距离,首先要缩短身体上的空间距离,众所周知,感情越亲密的人,彼此间的个人空间越小,所以在女人之间,说服他人时, 彼此间可以面对面站立,彼此间可保持大约0.9 米左右的距离,在男人之间,可以成90 度角站立,彼此间保持0.9~1.2 米左右的距离。

    那么如何运用这些信号呢?它们就像一个个的单词,只有串联成句,放到具体的语境中,才能真正地发挥作用。在实施计划之前,首先要学会换位思考,准确了解对方的心理需求,这样才能做到有的放矢地去说服别人。假如在说服一位员工之前,你首先应该知道,员工都希望得到老板的欣赏和肯定,被看作是公司不可替代的员工。同时他们希望有自己支配时间的权利,不希望被别人支配。了解了这些,在你走进该员工的办公室之前,首先要委婉地说:“能耽误你一会儿吗?”在得到允许后,可以礼貌地找座位坐下,坐姿最好保持身体前倾,两眼注视对方,手掌摊开,表示自己开诚布公,说出自己的要求后,时刻留意对方的表情。一般作为一名员工,得到老板的如此礼遇,是不可能拒绝对方的,不仅会爽快地答应,还会充满成就感和满足感,仔细观察,你也许会发现,他的瞳孔变大,还一直在点头,表示自己一定会圆满完成任务,请老板放心。

    这就是领导的艺术,用积极的身体语言调动员工的积极性,给予对方——你的员工最大的自尊,是征服他们的秘诀,因为尊严是世界上最宝贵的财富,对一个卑微的人来说,尤其如此。

    7 高效的商务谈判

    在商业社会,商务谈判堪称家常便饭,面对精明的推销员,顾客怎样才不至于落入对方的圈套?这无疑是人们最关注的话题。商场如战场,兵不厌诈这一招在商场上被发挥得淋漓尽致。商家不厌其烦地研究顾客的心理,顾客也不遗余力地揣摩商家的意图,到底谁能在角逐中最终胜出,也许关键在于谁更有智慧,谁更善于洞察人心,而身体语言是重要的突破口。

    作为一名优秀的推