继续上篇文章提到的“蚁群效应”，蚂蚁的组织流程不仅简洁明了，而且，在具体的工作情景中有相当大的弹性。它们在工作场合的自动组织能力非常强，不需要任何领导者的监督就可以形成一个很好的团队而有条不紊地完成工作任务。更重要的是，蚂蚁做事分工明确，并且分工是有弹性的。当一只蚂蚁在搬运食物时，如果突然遇到另外一只来自巢穴的蚂蚁，它就会把食物交给这只蚂蚁，然后转回头，继续回到原处搬运；接过食物的蚂蚁如若又碰到来自巢穴的其他蚂蚁，它也会把食物交给这只蚂蚁，再转回头，那么第二只蚂蚁就成了这个工作流程的中转者。这些蚂蚁要在哪个位置接手食物是不固定的，唯一固定的是起始点和目的地。这就是“蚁群效应”的弹性工作流程模式。
在现实生活中，有一家大型零售连锁店就运用了“蚁群效应”的弹性模式来调整其物流仓储中心的工作流程。该仓储中心曾经运用区域方式捡货，但是，如果上一步骤的工作没有做完，下一步骤的工作只能等待。由于每个人的工作速度有差异，而且因为仓储中心的商品品种很多，即便同一个人对不同商品的工作捡货速率也存在差异，这种区域方式捡货容易造成时间上的浪费，因为如果上面的人没有完成工作，那么下面的人只有等待。这样大大地降低了工