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把员工培养成正直、善良的人

    在惠普的核心价值观里,有一条非常重要的原则就是诚信与正直,所以惠普希望每个员工能以社会上最高的职业道德标准来要求自己,启发员工的善心。公司除了每年一次的职业道德(经营准则)方面的培训以外,在日常工作中还通过一些具体的做法来引导员工,而不是停留在理念上和说教上。就拿出差报销为例,惠普一直采用实报实销制度,而不采用包干制,这样可以让员工自己去把握分寸,知道该花多少钱,从而体现公司对员工的尊重,让大家可以兼顾自己与公司的利益。那么住什么样的酒店,花多少钱吃饭比较合理呢?大家可以用这样一个尺度去衡量,即花公司的钱的时候要像花个人的钱一样节俭,花个人的钱的时候要像花公司的钱一样大方。在因公出差时,公司即不希望提高员工的生活水平,也不希望降低员工的生活水平,所以大家要以平常心来看待这个问题。

    尽管没有具体的数字要求大家必须遵守,但是每个人心中其实都是有数的,比如说一位经常请客户吃饭的业务人员,一顿饭吃了两万,那别人肯定会觉得这有点离谱,就要问一下原因;如果你请一桌一两千,大家觉得比较正常,可能是比较重要的客户。尽管没有绝对的数字,也没有统一的规定和标准,但是判断的标准就是一旦公司把这件事情公布于众,是否会造成负面的影响,这就是客观的标准。通过这种方法可以让员工用自己的判断去理性地花钱,用自己的行为来证明自己是一个正直的人。记得有一次一个高层管理者讲过这样一个故事:在某个国家,有一位惠普的员工每次出差回来报账的时候上级都会发现,这个人每天晚上都要喝一瓶价格比较高的葡萄酒。他的上司觉得他出差这样花公司的钱,未免太奢侈了,但是经过一段时间的调查发现,该员工在家的时候天天如此,也就没有什么可说的了。教育员工不能靠罚款,要靠引导,各级管理人员千万不能把惩罚当作家常便饭,动不动就罚员工。在惠普,只有违反了职业道德规范(经营准则)的员工才会被公司毫不客气地赶出门去,因为任何惩罚都是下下策。在我帮助国内企业做咨询的时候,经常听到他们的员工抱怨公司