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把员工培养成正直、善良的人

动不动就罚他们,只要工作上出点问题,或者迟到了,或者某项花费超支就扣工资,或者不予报销,很多企业甚至一个月考评一次,给员工带来很大的压力。

    可以说,一个人难免犯错误,况且人的情绪好坏也是有周期的,因此各级管理人员要站在员工的立场看问题,尽力去理解员工的困难,考虑员工的处境,给他们一定的时间去调整。如果员工家里有事,管理人员会尽量提供方便;如果某个月没有完成业绩,下个月还可以加倍努力地补上。只要员工在心态上是积极努力的,就不要只盯着短期结果,这样员工才会更加珍惜自己的工作,感到自己在这里工作得到了大家的尊重和信任。

    说到罚款,不妨多说几句,在国内很多地方都被滥用了,罚款已经成了家常便饭,而不是警示或威慑,被罚款也不是什么不光彩的事情了。但是如果我们看一下其他国家,就会发现罚款的目的与我们似乎不太一样。

    在新加坡的地铁里,如果一个人吃东西,或喝饮料,按规定罚款1500新币(相当于7000多人民币),但是几乎看不到这种情况的发生,这是因为罚款的额度很高(与很多工薪阶层的月收入差不多),所以大家都会认真地遵守,谁也不愿意去冒险,结果是很少有人被罚。因为这种高额的罚款数字不是真的为了罚,而是为了不罚,是为了杀一儆百,形成一种行为规则上的威慑力,希望大家不要做这件事。但是看看我们周围就会发现,很多违章违纪,甚至违法的行为罚款数额并不高,但是每个月被罚款的人员数量非常多,多到成千上万,结果各种规章制度的严肃性没有了,大家的规则意识不是越来越强,而是越来越弱。在这种环境下成长起来的人就可能变得越来越狡猾,会想方设法钻空子。当然更可怕的是,一旦某些部门或个人把罚款当成了收入,那就更是本末倒置了,就必然会出现鼓励犯错的事情,甚至不惜采用诱导人犯错的手段来增加收入。

    先做人,后做事,这是企业应当提倡的用人之道。企业要用社会上最高的职业道德标准来要求员工,启发员工的善心。