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最有效的沟通(2)

    6.发问法:这种方式也称为“互动法”,让听众很有参与感。

    7.就地取材法:以眼前的人、事、物,就地取材加以发挥,以快速导入正题。

    8.沉默法:是希特勒最爱的,上台后环视周围,闷不吭声,会让听众出现期待感。

    一个好的收尾,可以帮助大家复习,并“回头想”之前表达的重点,等于是在大家离开之前,煽动大家不要听过就忘了,要能付诸行动来支持你所表达的内容,因此配合一些方法,可以让你达到“虎头虎尾”的结果。

    ◎失言后的处理

    一般包括“用词不当”、“引喻失义”、“想法不周”、“场合不宜”、“对象不合”、“风度不佳”、“认知不足”等等,这些都会引起失言,如