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第一章 小老板的十大不良习惯(11)

业培训,能运用的经营管理工具有限,“剑走偏锋,乱拳打死老师傅”是他们基本的经营理念。因此中小企业生存必然是一边开车一边找方向,在风起云涌的中国市场犯点错误交点学费很正常,不犯错误才是不正常的。

    小老板为什么不认错

    老板就是老板,他们的思维与众不同。小老板虽然明白犯错误是必然的,但要承认错误一定是不可以的!原因有四:

    ?小老板一般自视甚高,自以为老子天下第一,承认错误就意味着承认自己笨;

    ?错误的记录是负面的,有损威信,没有威信对员工就没有吸引力,就不能令行禁止,就不能适应以速度为核心的中国市场;

    ?中国式管理的特征是“宽以待己,严以律人”,对员工要严格要求,对老板放低标准,很多时候老板犯的错误就不值一提了;

    ?小老板把企业当成自己的私有财产,员工是外人,即使犯错误也是鱼烂了在锅里,不关外人什么事。

    错误并不因小老板不承认而不发生。错误一发生,总会形成不便并产生损失,总得有人承担责任,也必须得有人为结果埋单。小老板的聪明才智此时表现得淋漓尽致:

    找替罪羊——找替罪羊一箭三雕:第一证明自己没错,第二说明别人不行,第三证明自己独具慧眼,能去伪存真。“舍车保帅”是小老板们的惯用手段,“揽功推过”是小老板处事的习惯性方式。

    掩盖错误——小老板是讲故事的高手,更是玩文字游戏的高手,他们惯于用文字来粉饰太平,如把“输”说成“没赢”,“失败”说成“暂时不成功”,把“失误”说成“条件不成熟”。当然还有更厉害的,直接掩盖,不过掩盖一个错误通常会导致出现更大的错误,引发连锁反应,一招不慎满盘皆输的结果就这样产生了。