照指示行动并不简单。管理人员必须善用技巧，使员工欣然接受命令而认真地工作。
管理人员对下属下达命令时须注意以下事项：
——以委托的态度下达命令
向下属分配工作，依着从强到弱的语气顺序有三种方式，依次是：命令、指示与委托，这三种方式给下属的压力也依次降低。同样是分配工作，不同的方式对接受命令的部属而言，其感受却迥然不同。
玫琳凯认为，压力愈低，属下则愈容易接受。命令有绝对服从的意味，但指示就不会令人有严重的压迫感，至于委托，接受者虽然可以拒绝接受，但上司的委托怎能随便拒绝呢？可是如果上司说：“某某，你来处理这份文件!”这显然是命令的口吻。但他如果说：“对不起，能不能麻烦你将这份文件处理一下？”这种委托的口气就缓和多了，而且带有上司依赖部属的味道，所以，部属会乐意为他效劳。尤其指示女性做事时，更应该慎重考虑讲话的口气，如果忽略了，恐怕就易产生不良后果。
——命令的内容必须明确而具体
玫琳凯认为，管理者必须清楚自己对员工的工作期望是什么，并且明确地告诉员工。人们希望强有力的领导，这样的管理人员能给人方向感。管理人员若能让部属确实了解他所期望的工作目标，人们在他手下工作，会觉得较舒适。有时，员工会说他们在为“严厉”的管理人员工作，但这种管理人员至少能让员工知道自己的立场。
所以，管理人员在下达工作命令时，应该力求明确。倘若你只告诉员工：“把某某事办一办。”这是很令人感到困扰的事。
“您希望这事该如何处理？”员工会如此问。