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激励制度(9)

员。显然这种传统是模仿军队制服的区别而来的(毕竟,级别象征着特权)。

    对人认同的方法也并不局限于奖品。玫琳凯公司也把公司杰出的员工刊登在她们的杂志《喝彩》上,每月都排出星级销售员,包括最佳的新成员和新提升的业务督导。每一期都登满妇女的照片,表明这些妇女在公司中已取得的重要成就。

    大约有7000个业务督导每月都发布信息来表扬她们组里的成员。在很多情况下,这就意味着认同那些有重大成就但并没有在《喝彩》上被登出来的人。公司总部的办公室同样也为督导们出版了一本《督导通讯》。它经常转载一些最新的或者特别激动人心的已刊登在地方通讯中的故事。每个人都渴望能被通讯选登,因此这也成了获得承认的一种形式。

    公众的认同成为最好的赞扬

    如果你问别人工作中最令他们难忘的是什么时刻,他们的回答常常令人吃惊。他们通常不会告诉你他们做成的大交易或者工作得到晋升方面的细节。相反,他们更多的是告诉你某人跟他们说过的有关他们成就的话。他们告诉你的是围绕活动而举行的仪式。

    究竟有多少人意识到了自己的潜力?反过来说,有多少家企业人才济济但这些人却一辈子没有以自己的全部能力工作?请带着这些问题的答案,想一想具有无比力量的认可的时刻——在那个时刻,你的伙伴们终于看到了多年坚持不懈和牺牲结出的累累硕果,而这一切都源自那一个激动人心的时刻。

    这就是认可和庆祝能够在组织里获得成功的原因。认可和庆祝是鼓励人们发现自己潜能的关键。伟大的公司都是通过对每一个重要成就大声喝彩来帮助他人实现潜能的公司。