激励制度（9）
玫琳凯十分明确且坚定地认为，人之初，性本善，我们任何人都可能成为环境的牺牲品，这种信念中固有的认识是，我们所有人基本上都是好人，希望做正确的事情。无论我们在人生的什么阶段，我们都可以改变。她的理论是：“关键不是你的起点，而是你的终点。”
促使玫琳凯成为突出领导人的原因也正是因为她看到了人性的本质。她能看透所有外界的因素，发现人的实质。此外，她有能力让人们树立信念，从而使你开始理解自己是天才。
上帝并不会毁灭一个人，而恰恰是在塑造一个人。因此，我们每个人都是无与伦比的。去发现每一个人身上的优秀品质，你会发现生活和工作会有很大的变化。
认可，有一个有趣方面是：其成功更多地取决于认可的“方式”，而不是对于认可的“内容”。同样的奖励在不同的情形下可以产生很不相同的作用。
比如，在有些公司，一辆车的奖励或者奖金被认为是理所当然的，那不过是另一个枯燥无味的活动；而在另一些公司，同样的奖励却意义非同凡响，很能鼓舞人心。
在玫琳凯公司，销售队伍的奖励所包含的内容远远不止是粉红色凯迪拉克。事实上，这家公司在认可和关系这两方面为销售队伍所做的几乎比任何公司都要多。在玫琳凯化妆品公司，有一样很成功的礼品，那就是服装。
例如：一位美容顾问发展了三位新成员，她就可获得一件特殊的红夹克。业务督导及全国销售督导根据她们所取得成就的高低，可穿戴由设计师专门设计的套装（每年均有新选的套装）。因此，走进有上万个玫琳凯业务督导和美容顾问的人群，你只要看看衣服就能认出谁是最优秀的成