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经营管理(12)

也要将认真的工作态度在无形中带给员工。

    2.不时地向员工寒暄问好,以提高工作效率。在听取员工简报或下达命令时,也要表现出对这件事情的重视和关心,才能激励员工做好这项工作。

    3.扩大员工的工作范围,使之吸收不同的工作经验,也可借此防止因为工作毫无变化而产生倦怠感,以及墨守成规和毫无创造性的工作态度。

    4.在分配工作的同时,也要培养员工对这项工作应有的责任感。而员工把值得实行的工作目标与管理者讨论后,由管理者赋予员工权力来达成工作目标,但是不要仅存旁观的态度,必须不时地给予帮助与指导。

    5.让员工多了解公司内外的情况,同时本身在做决策时,也应听听员工的意见,必须不时地给予帮助与指导。

    6.赋予员工某些权力,并领其见上司,企业内、外部的会议也最好让其参加,同时鼓励员工和其他部门交涉,以训练其判断、发表以及说服的能力,并借此开阔其视野。

    7.高阶层的职位有空缺时,最好从自己的员工中挑选出适合于这个职位的人。同时,要吸收新鲜血液,以配合组织成员的新陈代谢。

    8.不要因为员工年龄及学历上的不同,而造成态度及价值上的差异。应该依据员工的处事态度、行动能力、知识、技能、健康,以及适应性如何来做升迁的标准。同时,不要因为员工的适应性较差,而在短期内对他的工作能力加以否定。

    9.除了工作上必须接触外,管理者应在不影响对方工作的情况下,多找员工聊天,以了解其背景如何。同时,指导年轻的员工,发展其健全的职业观及人生观。