而感到愤怒。事实上，大多数人认为这是对个人的侮辱。所以，如果你要寻找一个和朋友绝交的好方法——不要回复来信就是。
玫琳凯通常都会给每个员工回信，如果信中的问题是在别人的工作范围内，她也一定妥善处理。总而言之，只要信是寄给她的，就有回信的义务。所以即使它必须经过两三转，玫琳凯也觉得还是有责任确定它被回复了。
为了保证信件能以最快的速度回复，玫琳凯会在信上附上便条，提示将回信复印一份寄给她。但不幸的是，仍有少数管理人员没有遵行此指示，所以每个礼拜五她都要检查档案。如果她还没接到回信的副本，就会继续询问，直到获得为止。这便是贯彻执行。
做好家庭作业
在玫琳凯，某些管理人员之所以能把事情贯彻执行，全都依赖一种叫“做好家庭作业”的个人管理技巧。不管贯彻执行的是公司的大政策——例如玫琳凯公司的全国业务督导所反映且重新评估的招募新人政策还是单一顾客对口红的选择，如果你学会了如何研究、组织、准备和练习，做好家庭作业，贯彻执行的工作就简单多了。
如果你有面对听众的经验，你会了解做好家庭作业是多么重要的一件事。要想做好一场演讲，你需要对主题加以研究、组织及准备材料，并勤于练习表达技巧。很少人能即兴演讲得很好，就算是非常著名的演说家，也是有备而来的。时间的控制和表达技巧是必须不断练习的，直到你能将演讲变成自发性的动作为止。
玫琳凯和其他许多演讲者一样，常常必须作即兴式的演讲。很多人都很惊讶她为何能侃侃而谈，不用看讲稿地连续说上一个小时，很多人对她说：“玫琳凯，你实在太棒了！你有不必准备就可演说的天分。”