第七章 女性思维下的创新（7）
格力在众多空调企业中在品牌建设上也是最有特色的，很值得力图赶上或者超越的企业学习。在品牌建设上，除了格力一贯塑造的专业形象外，最突出的一点莫过于对品牌建设的持之以恒，不急功近利，多年来一直没有花俏的宣传概念。实际上，“好空调，格力造”最初并不是格力的广告，而是格力对每一位员工提出的口号，后来用做广告语，而且一喊十多年没有改变，在消费者脑海中深深地印下了“格力就是好空调”这样一个印象。
这几年空调市场处处硝烟弥漫，很多企业不惜重金投入自我宣传和广告投放上，也确实提升了自己的知名度。2008年，海尔、美的、奥克斯三家纷纷投下亿元，成为了央视广告中标的家电三大巨头。格力虽然一直发展迅速，龙头地位不变，但在各种品牌喧宾夺主之后，一般不知就里的消费者就分辨不清是与非了。
格力并不是不做广告，每年的广告费投放也在一个亿以上。董明珠对广告的看法是：这是有效果的，但是只是昙花一现，必须有强力的产品品质来支撑，可以锦上添花但是不能雪中送炭。格力的风格是做得多做得好而讲得少，埋下头去，老老实实地干实事，相信消费者不是傻瓜，最终会明白到底什么样的产品才是自己真正需要的。因此她不同意一味用广告来提高格力的市场份额，她更看重消费者的口碑。
在宣传上，她主张适度，不能把自己吹得天花乱坠，一直坚持认为品牌是干出来的、做出来的，而不是吹出来的、包装出来的。董明珠经常强调：做企业不需要搞太多的政府公关、也不需要太多的国家资金支持、不需要通过炒作来扩大影响力，也不需要通过大量广告，把自己包装成名牌。只要把产品质量和技术研发做好了，销售和服务保持一定水准，企业的竞争力自然而然就上去了，不怕产品卖不掉。只有产