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Lesson 14 面对突发事件,我们应该如何应对(2)

    Lesson 14  面对突发事件,我们应该如何应对(2)

    做事容易,有规章可循,一望见底,清清楚楚,最好是机器化操作,一切量化,小葱拌豆腐,一清二白。而懂得做人就难了。我们常听到人说:做事容易做人难。在办公室,或者更准确说在中国办公室,可能会做人的重要性绝不比会做事的分量轻。从某种程度上说,学做人也就是要你用心体会潜规则。如此看来,掌握潜规则比工作本身还重要,这不得不让人无奈。不信,你就看看下面小鱼儿的经历吧!

    小鱼儿是在机关上班,每天上下班挤公交。一次偶然机会,A领导(男)知道她与自己同路,就让小鱼儿坐他的车上下班,另一位B领导(女)也搭他的车。小鱼儿刚开始觉得坐领导的车不太好意思,后来每次下班,B领导都来叫她,于是小鱼儿就跟他们一起回去了。没过多久,C同事(45岁左右,平时小鱼儿都喊她大姐)提醒小鱼儿:你老坐A领导的车,别人在议论的,你要注意,尽量不要去坐了,也少去A领导的办公室。快下班时,小鱼儿对A领导说,今天自己回去,以后都不坐了。后来,A领导把小鱼儿叫到办公室一再追问原因,她只好告诉他,是C同事好心提醒了自己。A领导听后说,你不许走,一定要跟我车回去。小鱼儿只好等着。晚上到家,C同事打电话来,气急败坏地把小鱼儿骂了半个多小时。原来A领导质问了C同事和小鱼儿的直接领导D主任。当晚她就接了一个又一个电话,所有的怨气都往小鱼儿身上发,她成了大罪人。后来,C同事在单位一边拍桌子一边骂小鱼儿。到现在,小鱼儿也想不通,A领导问话时,自己是说好心的C同事提醒的,自己是怀着一颗感恩的心说的。怎么事情会变成这样?

    俗话说,为人处世是一门艺术,办公室的处世之道更是城市人持久的热点话题。许多人都直言“小鱼儿”太“嫩”了。之所以造成目前的局面,是因为她在人际关系处理上有问题。究其原因主要有:(1)与异性领导搭车回家要尽量避免;(2)领导与同事之间的传话最好不要指名道姓,说者无心,听者有意。处理这种敏感问题,对自己说的话一定要三思而后言;(3)小鱼儿不懂办公室潜规则,在常人眼里,每天搭领导的车很不正常;(4)小鱼儿不