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Lesson 13 怎样玩转办公室各种人际关系(2)

交换意见,也不必硬要跟他商谈。

    在解决与下属的关系时,应注意以下四点:

    (1)作为上司,要关心你的下属。下属特别希望上司了解自己,所以定时找机会让他们 “倾诉”不失为一良策。通过与下属交流,一方面可以知道他们的想法和要求,另一方面又可以了解管理方面所出现的问题,同时也可以掌握一些意想不到的有用的信息。

    (2)作为上司,应该多指点你的下属。办公室的工作通常是团队作业,下属的表现将直接影响到你的业绩,必须经常把你的要求清楚明了地告诉他们,有时不得不对同一要求强调多次。在这个过程中,特别要注意说明为什么要这样做,如何做才行。

    (3)作为上司,应该多表扬你的下属。适时适度地表扬会大大提高下属的工作积极性,即使要提出批评,也不妨采取在表扬后再指明进一步努力的方向这一方式。

    (4)作为上司,应该多让你的下属参加一些职业培训。一个好的公司必须是一所好的培训学校。如果你平时能根据工作要求制订一些不同于其他部门的培训计划,将使你的下属和上司对你刮目相看。培训还是取代直接批评的良方。

    在解决与同性的关系时,应注意以下两点:

    (1)友好对待你的同性同事。每个人来公司上班都是为了生存,大家同在一个屋檐下,为了一个共同的目标,感受同一种压力,工作中谁也少不了谁,因而如果以友好的态度来对待同伴的话,关系将很容易处理。当然,对一些话不投机的同性伙伴采取“工作伙伴”的态度对待即可,不必期待所有人都可以发展成朋友。

    (2)不要嫉妒你的同性同事。一般来说,与同性的关系很难处理。其实,每个人都不会在同一家公司干一辈子,大家均是过客而已。注意你值得注意、学习你值得学习的东西足矣。

    在解决与异性的关系时,应注意以下两点:

    (1)对待异性同事时要保持虚心的态度。很多人喜欢帮助异性工作伙伴,他们把这个看做有成就的一个标志。人人都希望被异性重视、仰慕。一个虚心的人在异性中会备受宠爱,更可以从每个工作伙伴身上学到不同的长处。

    (2)对待异性同事时要保持分寸,不要轻浮。对异性采取大方、不轻浮的态度是同异性工作交往中一个很重要的原则。千万不要将办公室的异性关系处理成 “办公室恋情”,也不要与某个异性显得特别密切。