有度小说 > 励志成功 > 快速成交 > 第二章 抢人心胜于抢市场(10)

第二章 抢人心胜于抢市场(10)

了。

    他们的求胜欲将进一步强化他们的购买需求和意愿,但这有一个前提,那就是客户相信他们会因购买你的产品或服务而获得竞争优势。

    他们对公司当前问题或处境解决方法的探知欲,也是购买紧迫性的一个重要因素。他们越认为你能够提供某种形式的解决方案,他们就会越快购买。

    他们的恢复欲同他们解决问题的探知欲相似,但需要更长的时间来决定。恢复意味着损失已经造成,不管是物质上的还是经济上的,或者两者皆有;而即便他们想要重建,那也会非常谨慎。

    他们的**是他们情感的最高形式——营销先是情感上的,然后才是逻辑上的。你越能焕发他们的**,他们就越愿意与你分享他们的**,从而也就越容易促成交易。如果他们看到你也同样是一个充满**(信心)的人,那么成交的可能性会更大。

    他们的担忧与他们的**紧密相连,对损失的担忧要高于对获利的渴望。虽然他们希望赢得市场竞争,但他们更担心在竞争中蒙受损失。一旦了解了这一动机,那你就可以进入下一个话题——贪欲。

    他们的贪欲,简单地说,就是思考你所营销的产品或服务给他们带来的好处。在交谈过程中,潜在客户经常会进行所谓的“心算”,也就是提前计算他们的利润。这时候,我们不要打断他,让客户自己来计算这一数字吧——这更具说服力。

    他们的虚荣心对他们很重要,虽然这对你来说毫无意义。当你在商场中试穿一件衣服时,你会站在镜子前想象自己穿上会是什么样子。但如果这时店员走过来对你说:“啊,你穿着可真漂亮!”那你的虚荣心瞬时就会膨胀起来,结果你毫不犹豫地买下了它。