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第六章 第二张王牌:专业化的管理技能(2)

D)是不重要也不紧急的事。

    那么,我们最应该做哪一象限的事情?很多人说,当然是做重要而紧急的事了。可如果我们天天都在做紧急而重要的事,不就像“救火”队员了吗?因此,重要而紧急的事情,要抓紧做;重要不紧急的事,要按计划有步骤地去做;紧急而不重要的事,我们要不花时间或者少花时间,能授权的就授权;不重要也不紧急的事,让员工去做,或者有时间再做。

    总的来说,重要的事,我们要亲历亲为,但一些不重要而紧急,甚至不重要也不紧急的事,我们就应该思考是不是有必要亲历亲为了。

    比如:人事部门要的员工考勤,我们可以让下属帮忙统计;协助人事部搞好员工培训,我们可以自己给新员工讲,也可以请老员工讲。所以紧急但不重要的事情,不一定非要亲历亲为。

    又如:打电话联络一些客户,有的是需要我们亲自来联系的,有的是可以授权的;一些文件的归档,则让下属去做就行了。所以不重要也不紧急的事,就更不一定非要亲历亲为了。

    根据事情轻重缓急的矩阵图,我们可以通过表6-2来区分优先工作。

    表6-2区分优先工作表

    B.大事(缓)A.要事(重)

    D.次要事(轻)C.急事(急)

    另外,还有一周工作排列计划表(如表6-3所示)、任务待办单(如表6-4所示)、每日工作时间记录表(如表6-5所示),以供参考。

    表6-3一周工作排列计划表

    类别

    序号ABCD

    周一

    周二

    周三

    周四

    周五

    周六

    周日

    表6-4某领班任务待办单

    序号待办事项任务类型完成者完成情况备注

    1A(1小时完成)

    2B(1天内完成)

    3C(3天内完成)

    4D(1周内完成)

    表6-5每日工作时间记录表

    日期:

    打算今天完成的工作:1.  2.  3.  4.  5.  6.

    时间活动次序

    1=重要+紧急

    2=重要+不紧急

    3=紧急+不重要

    4=日常事务

    处理方法:

    委托方:

    训练去做

    下次要他提出意见

    下次不同意他做

    其他

    8︰00

    8︰30

    ……

    12︰30

    ……

    (2)台历

    台历是一种直观易用的时间管理工具。我们可以将计划好要做的事情,标注在相应的日期区间里,一翻开就知道哪天应该做什么。

    (3)闹钟

    人们一般认为,只有早上起床时才会用闹钟,其实不然。如果我们有某项工作任务需要在上午10点钟之前完成,不妨就用闹钟定个时间,比如9点50分,这样闹钟一响,我们就知道只剩下10分钟了,该抓紧时间了。