第九章 团队管理——激情、才华、智慧、凝聚力，一个不能少（4）
1工作计划
2工作流程
3工作审核
4绩效考核
5激励达成
（续）
项目内容
外部提升——总经销公司化运营
1区域招商
2店铺营运
3终端建设
4商品管理
5公司运营
代理商标准店
操作指导培训1品牌特色终端的开发设计
2品牌特色终端装修手册
3品牌特色终端陈列手册
4品牌特色终端服务手册
5品牌特色终端员工手册
6品牌特色终端管理手册
7品牌特色终端每季橱窗设计
8品牌特色终端每季主题展示设计
9品牌特色终端每季陈列品开发设计
10品牌特色终端选址开张指导手册
11店铺营运DVD拍摄
终端教练培训1品牌特色店长培训
2品牌特色店员培训
3品牌特色导购员培训
4品牌特色陈列员培训
5单店运营指导培训
为此，营销总监要让团队中的培训经理和公司人力资源部密切沟通，无论大小培训，都必须做好充分的调研和准备工作，这样才能做到有的放矢，以最小的投入根除部门内存在的大问题。
在进行培训之前，营销总监要督促培训部和公司人力资源部门，做好以下两方面工作：
1理清头绪，不被假象迷惑
在做调查问卷的时候，人力资源部门的工作人员首先要和核心员工谈话，然后做一份调查问卷，据此设定培训内容。与员工谈话和做调查问卷，要围绕两个大的方向来进行。一方面是思维模式，这其中包括员工的工作态度、业务能力、职业生涯规划等；一方面是管