第七章 公关传播——切忌跟着感觉走（4）
在网络公关活动中，发帖、顶帖、删帖、优化等环节之所以特别粗糙，原因就是不能像平面媒体那样层层把关。所以，如果是和公关公司合作，营销总监一定要亲自或派专人对这些细节进行严格把关，不要一味地追求点击率，制造一些庸俗无聊的内容，而要重视实际效果，以及对企业品牌、产品形象的影响。
同时，营销总监要重视网络内容的维护。如果对论坛的帖子、专题网站中的软文、博客等内容不进行维护，只是应付交差之后就听之任之，没有整合及跟进，效果肯定不好。
此外，网络中宣传的公关内容要经过认真创作和加工，最好能做到企业实地采访，切忌抄袭、攒稿子。这样做出的稿子，既没有可读性，又没有理论价值，公关效果自然会很差，同时，也容易引出版权官司。
要想提高网络公关的效果，还是要在内容上下工夫（见表7-1）。
表7-1网络公关内容要注意的问题
内容要求注释
时效性公关内容要与当前的热点、甚至焦点话题有关联，吸引网民阅读
互动性话题要有争议性，或制造一定的悬念，留下足够的互动讨论空间
多样性运用文字、图片、声音、视频、Flash等多种形式，全方位地传送多感官的信息
时尚性要根据网民年轻化的特征，选择时尚的、能吸引这一群体的内容
传播快要采用各种优化手段，迅速传播公关内容，在短时间内引起关注或热议
可量化不但要关注点击率，还要对点击用户查阅的时间、地域分布、留言内容进行详细的分析,为地面的公关活动及广告投放提供宝贵资料
2注重与线下活动的密切配合
要想保持网络公