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第六章 会议市场营销(1)

来展示科学和技术的进步情况,传达新的观念及更新的技术等。这是会议中必不可少的内容。

    5)培训会议。

    员工的培训是许多企业的一项重要活动,包括技术培训、办公室人员培训以及营销人员、中层管理人员和高层管理人员的培训等。企业职员的培训会议,根据不同需要可分为公司内部培训(即在岗培训)和公司外部培训。公司管理人员通常在公司外进行培训。

    (2)对企业会议业务开发的对策

    对于企业会议业务的开发,酒店必须将重点放在企业会议的决策者身上。对会议作出决定的权威人士,不仅每个公司不同,而且同一公司每年都有变化,这就要求酒店对公司内部与会议决策有关的部门有一个了解。一般来说,决策者有以下几类:

    1)总经理。

    一些小公司会议活动不多,就没有专门的会议计划部门。这类公司一般由总经理来作决定,但大公司的总经理就很少参与会议决策。

    2)市场营销部主管。

    市场营销部主管是关键人物。他们的正式头衔可能是副总、市场营销部经理等。他们负责国内、国际或地域性的活动。公司会议是这个部门的重要内容。他们发起并控制会议的召开,决定会议召开的时间和地点。

    3)广告经理。

    有些公司没有专门的会议计划或组织者,而是由一中层经理(往往是广告经理)来选择会议地点。他们担任会议计划的角色,并组织会议。一般情况下,广告经理就能做出最后决定,但有时只能起推荐作用。无论怎样,与他们打交道,必定有助于酒店业务的开发。

    4)公司其他管理者。

    有时候会议并不是由市场部安排,而是公关部、企业关系部或行政部来安排。有时候,某些管理者被指定负责某一段时间的会议,这类会议如鸡尾酒招待会、晚宴等。与这些部门经理打交道,能为酒店带来很多业务。

    5)培训经理。

    很多大的公司都设有培训部。这些大公司经常需要进行人员培训,培训对象为主管级以上人员,或专业技术人员,其人数通常在25~50人,会期为3~5天。

    培训会议主要在当地酒店举办,有时也安排到度假村酒店。会议时间和地点的决定者一般是培训经理。

    2.协会会议

    地方性协会、全国性协会乃至世界性协会,如中国旅游酒店协会、美国酒店协会、国际酒店协会,每年都要举办各种会议。

    (1)职业和科技协会

    各专业技术和学科领域所成立的各种协会长期以来形成的传统性的会议,通常由学科带头人主持召开。这类协会所涉及的主题范围很广。每种行业一般都有自己的协会,如商业协会、贸易协会、医药协会、包装协会、酒店协会、印刷协会等。这些行业和科技协会每年都要聚在一起进行学术交流、探讨和专业培训。这些会议又可分为以下几种: