一位著名的心理学家。一天，他来到了一所普通的学校，对一个班里的学生进行了“测评”，并从校方那里得到了一份这个班级全体学生的名单。然后随意抽取了几个学生的名字，告诉他们的老师，通过测试发现，这几个学生有很高的天赋，只不过尚未在学习中表现出来。后来，在学年末的测试中，这几个学生的学习成绩的确比其他学生高出了很多。
其实，罗森塔尔也只是随意抽取了几个学生的名字而已，却为什么会出现那么有趣的现象呢？其实，这是由于受教师期望影响的结果。因为罗森塔尔告知教师这几个学生更有天赋，教师在以后的教学过程中就会对这几个学生寄予更高的期望，在上课时给予他们更多的关注，通过各种方式向他们传递“你很优秀”的信息。而当这几个学生感受到老师的关注和赞赏时，学习起来就会倍加努力，因而取得了好成绩。
对一个人传递积极的期望，他就会进步得更快，发展得更好。这也启示企业的管理者，要对员工投入感情、赞赏和积极的诱导，使员工得以发挥自身的主动性、积极性和创造性。如领导在交办某一项任务时，不妨对员工说“我相信你一定能办好”、“你是将这项任务出色完成的最佳人选”，等等，这样员工就会朝着你期待的方向发展。
很多时候，管理者与员工之间的关系就如同父母和孩子的关系——每个父母都希望自己的孩子越来越优秀，但这离不开孩子成长过程中父母不时给予的赞赏和奖励。《一分钟管理》的作者肯·布兰查德推荐管理者使用“一分钟赞美”的方法，他说：“抓住人们恰好做对了事的一刹那，你经常这么做，他们会觉得自己称职，工作有效益，以后他们很可能不断重复这些来博得赞美。”
作为一名出色的企业领导者，洛克菲勒深谙赞赏员工的艺术，他曾告诫自己的儿子说：“这个世界上的聪明人可以分为两种，一种是活用自己才智的人，如艺术家、学者、演员；一种是活用别人才智的人，如经营者、领导者。善于驱使别人为自己服务的经营者和领导者，一向宽宏大量，并懂得高看别人和赞美他人的艺术。”
综上所述，作为一名管理者，要想打磨出优秀的员工，不可缺少对员工的赞赏。明智的管理者，会拾起“赞赏”这个武器，强化员工的长处，弱化员工的短处，使企业效益达到最大化。
智慧箴言
受到赞赏是人类本源的需求。现在，很多管理者都明白赞赏员工的重要性，但却仍旧未完全体现在行动上。其实，如果员工的成绩得不到管理者及时的肯定，那么他在向正确的方向迈出更大的步子前，就会有所顾忌，甚至畏首畏尾。因此，管理者千万不要吝啬自己的赞赏。