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第二章 投标有策略:谋定天下(2)

    第二章 投标有策略:谋定天下(2)

    投标中三种常用的壁垒策略

    ?通过教练设置我们可以逾越而对手无法逾越的壁垒。

    例如,某公司在一次投标过程中为了有效阻挡对手,让教练在招标文件中明确规定:参与投标的企业的注册资金不得低于1亿元。这样,四五家当地的小企业就只能望洋兴叹了。

    ?提高我方某些独有资质或技术的加分标准。

    例如,某公司在招标评分标准中规定:拥有CE认证的企业技术分可以加5分。其实,这正是该公司为某家供应商量身定制的条款。

    ?制定其他供应商难以做到的商务条款。

    例如,某公司在招标文件中规定的付款条件是:没有预付款,货到付款20%,一年以后付30%,2年以后付全款。这样的条款着实吓退了很多供应商。其实,这是客户与一家供应商做的手脚,以吓退其他供应商。这家供应商顺利中标后,在签订合同时对付款条件进行了修改。

    2. 分割订单战术

    分割订单策略一般是指,当竞争对手在客户那里根基稳固并且占据优势的时候,我们通过寻找某个独特业务领域,为自己的产品找到新的立足点。简而言之,分割订单就是与竞争对手和平相处,把原来由一家单独供货变成两家及以上的供货商分别供货。如果短兵相接地去攻击对手,只能得到对手强大的报复。相反,分割订单这种战术是一种渗透,更具隐蔽性,甚至在竞争对手注意到我们之前,我们就已经获得了订单。

    采用这种策略,并不是要取代对手,而是致力于拓宽客户的选择范围,巧妙地成为对手的产品的补充和完善。例如,当客户要招标采购100套设备,而竞争对手和客户关系又很好时,我们就可以争取把订单分割成为一大一小两部分,让竞争对手拿较大的部分,我们只拿较小的部分,从而获得和客户合作的机会,以便日后谋求更大的发展。

    3. 拖延战术

    当处于非常不利的被动局面时,或者介入项目较晚而竞争对手又胜利在望时,我们总是希望有更多的时间进行关系运作。这时候,拖延战术就是最佳的选择。

    通过采用拖延战术,我们可以尽量减缓客户决策流程的速度,减小竞争对手胜出的可能性,为我们重新获得竞争优势争取到更多的时间。例如运用搅局法,指出客户决策过程中的违规之处或不合理之处,以正当的理由把客户引入到新的话题,让客户重新考虑决策标准或流程,从而占用客户的时间资源,减缓其决策流程。拖延战术的最终目的是打破现有的平衡,建立一个有利于我方的新平衡,这包括引导客户重新制定采购决策标准、更换原来项目小组的人员、引入有利于我方的竞争对手等。

    案例

    曾经有一个化工项目,W公司的销售人员小吴介入时,项目已经快进入招标阶段了,选型也是竞争对手的产品,并且项目小组的所有成员——包括设计院主设计师、甲方技术决策人在内——都成为了竞争对手的支持者。

    在这样