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第四章 产品驱动的进化(10)



    (4)旅游服务

    旅游服务是体验文化营销产业链中不可或缺的一环。这是由“服务人”,即受过专门服务训练、以服务为兴趣与职业的一群人,组成的庞大的服务消费市场。

    它是无形的,却无处不在;它没有具体的产品,却是决定游客心情的最重要的产品。这个市场在中国,除了五星级以上的酒店及会所有所体现之外,还是一片等待开垦的荒地。

    中国能否出现可以与国外酒店管理集团相抗衡的巨型服务产品(及企业),旅游服务管理可能是唯一的产业机会,这个市场的本质同样是文化产品的营销。

    3文化日用品

    日用品的文化呈现已经无处不在,谭木匠梳子、双虎筷子等,白酒、茶叶、保健品等中国本土的产品类型,文化更是产品营销的主要驱动力。

    从产业角度看,时尚品、奢侈品的文化营销课是中国日用品需要“恶补”的。时尚、奢侈并非是某些类型产品的专属,如时装、服饰、化妆品、皮具、饰品(首饰)、钟表、酒类、数码等,时尚、奢侈品是消费升级的庞大产业集群,是优质产品的唯一正确的营销武器。

    中国日用品企业需要用时尚、奢侈的思维来研究自己产品的时尚基因或奢侈基因,运用时尚文化、奢侈文化的方法重新规划产品与营销模式。

    中国制造需要借助中国文化来提升产品的附加值或溢价能力,这才是中国产品的真正转型与升级。

    M050文化产品的驱动密码:人性驱动力互克理论

    文化营销不是文化创作,而是运用文化的深层密码去实现企业、品牌的市场目标。文化创作鼓励艺术家的个性化甚至天马行空的创意,文化营销却必须是基于商业价值的一个科学流程,是通过研究、洞察、策划、创意到呈现落地的完整过程。