第二章 产品驱动的四个引擎(13)
这种视角让我们看到了营销的另一个重要事实:百年企业需要有百岁产品(品牌)的支撑。
企业营销最后也是最具挑战的使命,是要打造百岁产品,即长寿化产品。
产品的生命周期模型是对市场上产品营销现象的一种描述,这个理论并未给“长寿化产品”这个命题提供思想与方法论工具,甚至有“方法论毒药”的潜在危险:按照生命周期的图谱,似乎任何产品都难逃导入—成长—成熟—衰退的周期。
大部分产品确实在上述四个阶段的任何时候都有可能“夭折”,但是,优秀的产品(品牌)并非在成熟之后就一定难逃衰退的厄运,我们可以从百年企业(或长寿企业)随手列举出长寿公司及长寿产品的例证。
健力士黑啤酒,1759年,爱尔兰;
宝洁,香皂、洗发水,1837年,美国;
嘉士伯啤酒,1847年,丹麦;
雀巢奶粉,1867年,瑞士;
百威啤酒,1876年,美国;
吉百利,牛奶巧克力,1879年,英国;
可口可乐,1886年,美国;
立顿红茶,1890年,英国;
吉列剃须刀,1902年,美国;
欧莱雅,化妆品,1908年,法国;
养乐多,乳酸菌饮料,1935年,日本;
飞利浦,电动剃须刀,1939年,荷兰;
玛氏,M&M巧克力豆,1941年,美国;
费列罗,巧克力,1946年,意大利;
德芙,巧克力,1948年,美国;
苹果,电脑,1977年,美国。
上述长寿公司无不拥有长寿产品,尽管这些产品随着时代、技术、消费者的变化,也在进行各种升级、进化、调整,但是,构成企业基点的产品核心,并没有改变。