第11章会做不如会说（2）
小高的话表面上跟催款并无任何瓜葛，他甚至还真诚的想要继续投钱合作下去，可实际上，小高知道，大李的妻子已经没有心思再将生意进行下去了。
果然，大李的妻子不仅没有把小高的话和催款联系起来，反而愧疚地安慰着小高：“哎，你大哥这次的事情出得太突然了，不仅是我们，连你也跟着他在生意中受到了影响。他的生意我现在也不想再进行下去了，你还是赶紧把钱拿走再去寻找合作伙伴吧！”
在求人之前，一定要先把环境情况考察清楚，在不同的场合就要说不同的话，这样，才不会将自己置于尴尬的境地。
对方的身份特征
在求人办事之前，最先要考虑的，便是你所求之人到底是个什么样的人，他的年龄、职业、身份，甚至是与你的亲疏关系等等，都应该列入求人前的考虑范畴。对这些方面的了解，不仅关系到你与之交往时的形象和礼仪，而且如果你能将办事人的这些特征融入到求人的话中，往往能达到事半功倍的效果。
一般来说，所求之人如果是普通的陌生人，与其说话的时候，便可以轻松些，而且称呼上只要得体就好，比如大叔、老奶奶、阿姨、同志等等，切不可为了区分得明晰便根据人家的职业或正在从事的事情来称呼对方，比如“修鞋的”“摊煎饼的”“骑车的”等等，这样不仅会显得你不礼貌，而且这种带有轻蔑色彩的称呼还会让对方感到厌恶。现在社会上流行的那种管陌生女孩一律叫美女、管陌生男孩一律叫帅哥；管中年妇女一律叫大姐、管中年男子一律叫大哥的做法，也不失为一种好的称呼方式。
总之，就人的特征来说，只要能根据远近亲疏和主次来把握与办事人的关系，做到有礼得体并不困难。
对方的喜好特征
俗话说，出门观天色，进门看脸色。这求人办事，要想成功，便更要从对方的喜好脸色出发，然后把话说到对方的心坎里。
想要抓住对方的喜好并不难，一般来说，为官者喜欢恭维，做学问者喜欢受到景仰，而为商者，那些潜在的或已收于眼底的现实利益，则是他们最喜欢的。尽管不同的个体又有各自的差异，但却都可以从中找到共通点。
南朝宋文帝一次在天泉池钓鱼，垂钓半日却没有任何收获，心情便由此而变得烦躁和郁闷起来。王景见状，便走上前去安慰说：“鱼不上钩，其实与垂钓者有很大关系。这实在是因为垂钓者太清廉了，所以钓不到贪图诱饵的鱼！”一句话说得宋文帝龙颜大悦，拿着空杆起驾回宫。
江湖阅历63：说话要留有余地
每个人都需要求人办事，有很多时候求人办事是挺难的！不过有时事情重要，再难也不能退缩，所以就需要有良好的沟通技巧，而在这儿语言有时