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第四章 相信就能看见(6)

要求得具体,强调成交对顾客有好处,往往能实现快乐成交。

    成功提示:

    强调成交对顾客有好处,可以大大提高成交的几率,而且能使成交变得轻松快乐。

    求得坚定,不断地要求

    案 例

    一位著名的销售大师在某城最大的体育馆做告别职业生涯的演说。会场座无虚席,人们都热切地、焦急地等待着这位大师做精彩的演讲。当大幕徐徐拉开时,人们发现舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。

    销售大师上场后并没有马上开始演讲,而是让主持人请一些身强体壮的观众上来敲打铁球。可无论观众怎么敲打,铁球都安然不动。这时,只见销售大师从上衣口袋里掏出一个小铁锤,然后认真地面对着这个巨大的铁球敲打起来。

    10分钟过去了,20分钟过去了,铁球还是没动,销售大师却仍然持续不断地敲打着,好像根本没有听见人们在喊叫什么。人们开始陆续离去,留下来的人们好像也喊累了,会场渐渐地安静下来。

    大概过了40分钟,坐在前面的一个妇女突然尖叫一声:“球动了!”刹那间会场鸦雀无声,人们聚精会神地看着那个铁球。铁球在老人一锤一锤地敲打中越荡越高,它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。场上爆发出一阵阵热烈的掌声,这时,销售大师开口讲话了,但他只讲了一句:“在成功的道路上,你如果没有耐心去等待成功的到来,那么你只好用一生的耐心去面对失败。”

    成功其实并不难,难的是在小事上的坚持。这位销售大师告诉我们:想要成功,就要坚定自己的信念,就要不断地去重复、重复、重复……

    导购想要成功,就要不断地去要求顾客成交。

    “先生,您是刷卡还是现金?”

    “这件衣服特别适合您,我帮您开票吧?”

    ……

    这些都是要求顾客成交的专用语,一次不行问两次。只要你坚信成交能带给顾客好处,成交能给顾客带来愉悦的心情,成交能让大家的生活更加美好,快乐成交就离你越来越近。

    成功提示:

    世间最容易的事是坚持,最难的事也是坚持。你需要坚定信念,不断地要求成交。

    思考:

    在要求顾客成交时应注意什么?