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第十三章 做个受欢迎的人(3)

断。当你意识到想法不同时,要表示“明白了”,而赶快退下来。敏锐地觉察上级的处境和特定心情,适时地充分表达自己的意见,是取得上级信任的关键所在。

    7.尊重上级意见。一个团体之中,只要有一个人有了想超越别人尤其是超越上司的想法,这个团体就很有可能阵脚大乱,且容易造成对工作充满自信的高级职员专擅自为、独来独往的习性。

    因此,在团体中要拟定计划或提案时,需要综合大家的意见。只要个人有了自己也参与的感觉,自然而然就会产生干劲。至于把所有事项都考虑到的提案,会使其他人失去参与的机会,尤其会变成上司没有参加意见的情形。这时,虽然提案者会觉得非常满足,但实际上却引起别人的反感,更有甚者还会造成扯后腿的情况。

    像这种情形,最聪明的方法就是大家考虑之后,留下能修正的余地,而对上司说“我们只能考虑到这些,其他的尚未决定……”等,便可满足上司的优越感。之后,因为全体员工都参加了意见,所以提案容易通过,而提案者本身也会给人一种精明能干的印象,声望随之增高,会引起别人想和他亲近的念头。

    此外,因为步骤经过修正,所以,也会产生同伴的意识。至于实行时,大家也会感到一种责任感,因而全力以赴,故其实行的程度将比个人决定的事项更加彻底。

    8.善于向上报告。一件工作是以上级的命令开始,以部下的报告结束的,部下担负的工作是不是进行得顺利,是上级最担心的问题之一。及时地报告可以缓解上级的担心。连情况如何也报告不清的部下是最令人不耐烦的。部下做汇报要选取适宜的时机。当然,报告不能说谎。然而不合时宜的报告也没有任何的价值,特别是坏的情报要尽快地向上级报告,越是有才能的上级,越想了解坏的情报。善于报告的部下总受到上司的赏识。