第十三章 做个受欢迎的人（1）
找出被冷落的原因
在我们生活的社会中，人与人之间的交往需要良好的沟通，否则便会相互隔膜，产生矛盾。我们应及时剖析自己，帮助对方提高认识，增进了解，理顺双方关系，对方会认同你，善待一切，会不自觉地接受你，走近你。
人际交往，要注重经常沟通，只要热情不减，自可化解交际中的各种阻碍和坚冰。遭人冷落本是令人沮丧的事，出现某些抱怨、激愤、对抗情绪是非常自然的事情，但要走出这种不利境地，就不能任这种情绪发展，而要坚持诚恳待人，始终热情洋溢，给人以深深的感染。对方会以诚待诚，转冷为热，给你以应有的回报。比如大家都不自觉地孤立你，而你却诚恳地对待大家，你的行动和姿态，会让人对你进行新的认识，并抱着欣赏的心态看待你。此时你的处境便会不自觉地得以改观。
孙青女士和丈夫都是在北京打工的，由于都是独自在异乡拼搏之人，谈恋爱时互相扶持，感情非常好。婚后，过年过节时孙女士才有机会跟着丈夫回南方婆家，这时她发现丈夫与婆婆不和。这令孙女士感到尴尬和不解，她觉得丈夫在这方面做得很不好，何况婆婆中年守寡，独自将他带大，他更不应该对母亲如此疏远与冷漠。
另外，孙女士还发现，丈夫与他姑妈的感情特别好，情同母子，有什么不开心的事都愿意跟姑妈诉苦。在公司受了委屈，或者有关事业上的抉择，投资时的决策，他都会先跟姑妈商量，决定后再告诉孙女士。孙女士无法理解为什么丈夫对姑妈比对他自己的妈妈还好，甚至把姑妈放在妻子之前，为此，她有时也不免产生怨恨情绪。
孙女士为人正直，爱打抱不平，并且颇有家庭观念，她觉得婆媳关系