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第十一章 给自己好的改变(19)

    第十一章  给自己好的改变(19)

    当时卡耐基的老朋友法兰克·葛孟坐在他左边。葛孟研究莎士比亚的著作已有多年,于是卡耐基就向他求证。葛孟在桌下踢了卡耐基一脚,然后说:“戴尔,你错了,这位先生是对的。那句话是出自圣经。”

    那晚回家的路上,卡耐基对葛孟说:“法兰克,你明明知道那句话出自莎士比亚。”葛孟回答道:“是的,当然。那句话出自哈姆雷特第五幕第二场。可是亲爱的戴尔,我们是宴会上的客人,为什么要证明他错了,那样会使他喜欢你吗?他并没有征求你的意见,为什么不给他留些面子呢?”

    是啊!一些无关紧要的小错误,放过去,无伤大局,那就没有必要去纠正它。这,不仅是为自己避免不必要的烦恼和人事纠纷,而且也顾及到了别人的名誉,不致给别人带来无谓的烦恼。这样做,并非只是明哲保身,更体现了你做人的度量。

    一个炎热的下午,一位顾客不小心在海滨的一家私营饭店门前摔了一跤。酷暑盛夏,本来就热得心烦意乱,加上跌倒在地,丢人现眼,这位顾客便怒气冲冲地闯进饭店老板办公室,指着老板的鼻子,出言不逊地说:“你的地板太滑太危险,刚才我出去买香烟,在门口滑倒,摔伤了腰,你必须马上送我到医院进行检查治疗!”边说边用手扶着腰部:“哎哟!痛死我了……”

    老板笑脸相迎。“哎呀,实在抱歉,腰伤得厉害吗?请您先稍坐一下,我马上就和医院联系,叫辆的士把你送去。”

    正好一辆的士送客来住宿,老板叫司机稍候,说有人要到医院里去。老板拿着一双拖鞋,对顾客说:“我已经和医院联系好了,现在就送您去,外面有辆出租车。”

    当那位顾客离开办公室时,老板把他换下来的鞋交给伙计并说:“顾客穿的鞋,鞋底都磨光了,你马上把它送到外面的修鞋处订上橡胶后快点取回。”

    在医院就诊检查后,顾客回来了。结果是,腰部没有任何异常情况。老板拿着医院检查报告单对那位顾客说:“没有发现什么异常情况,真是万幸。请回饭店休息休息,喝杯冷饮解解暑吧。”

    那位顾客见老板如此宽宏大度,对自己的做法感到有点内疚