从个性中透视工作能力
个性是决定每个人心理和行为的普遍性与差异性的特征和倾向，并且较为稳定的有机组合。一般来说个性心理特征主要包括性格和气质两个方面。毫无疑问的是，性格是个人对现实的稳定态度和习惯性的行为方式，而气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。与气质相比，人们的性格差异更是多样而复杂。
不过，一个人的性格与能力不同，能力是决定心理活动的基本因素，活动能否进行，这取决于你的能力；性格则表现为人的活动指向什么，采取什么态度，怎样进行，等等。性格和能力是在一个人统一实践的过程中发展起来的，不过，它们一般是相互联系、相互影响的。
从某种意义上来讲，性格比能力更重要。因为在确定个人的工作价值观及追求的工作目标之后，便可以此作为追求更美好、更充实的人生的动力与踏脚石。这样，在工作时通常能够发挥己长，且较乐意投入工作，对工作有高度的责任心，因而更能胜任工作。
日本著名的职场研究专家伊藤友八郎拥有多年研究职业适性的背景，他指出，适职=能力×性格，而且性格比能力重要。职场生活中，如果一个人的性格与工作不合，那么再好的能力也无法发挥。同时，按照性质不同，伊藤友八郎将一般职业划分为孔雀型和贝壳型两大类。
孔雀型包括行销、门市、公关、广告、业务、柜台工作等，工作性质属于开放的、主动的、多变的，奖惩分明、工时长、靠口才吃饭、薪水多少视工作能力调整。从事这类工作的人，大多性格开放积极、重视外表及形象、善于说服人、口才佳，运作及协调能力非常好。因此，在职场的人际关系上常常做得非常成功。
贝壳型包括事务员、会计、操作员、秘书等工作，工作性质属于事务性、刻板的、劳务性、片断经验、重视细节、琐碎的、繁杂的。从事这类工作的人，大多性格保守、注重细节、被动、我行我素、对人际沟通不关心等。因此，这一类人在人际交往中一般比较被动，在职场的工作上也常常由于人际关系的原因而给工作带来负面的影响。
此外，伊藤友八郎还认为，根据性格选择职业，能让自己的行为方式与职业工作相吻合，还能更好地发挥自己的聪明才智和一技之长，从而得心应手地驾驭本职工作。因此，作为职场的领导者要善于观察，把握员工的性格，以便自己在职场上做到量才而用，把最合适的员工安排在最适合的岗位上。
除此之外，一个人工作能力也和个性、气质有着很大的联系。也就是一个人的气质决定着一个人的工作能力和职场能力。在现实生活中我们经常看到这样的情形，有的人选择了教师职业，可是性情暴烈缺乏耐心；而有的人选择了记者职业，但生性沉稳、反应迟缓。于是很多人在自己不适合的岗位上，失去了工作的**。其实，并非他们没有能力或能力不足，而是因为他们的气质与所从事的职业不相适应。
由此可见，人的气质不同不仅会影响一个人职业的选择，而且可能直接影响到其工作能力的发挥。因此，在现实中人们应根据自己的气质类型，有针对性地选择适合自己的职业。那么，作为职场的管理者，应该如何去辨别不同员工的气质，才能在工作中尽可能地发挥人才的作用呢？
1．重复型的员工。这一类人适合连续不断地从事同样的