心急吃不了热豆腐，没有耐心做不了销售工作（2）
销售人员应该明白，很多时候，在销售工作中急于求成，不顾一切地蛮干，只会让事情变得更糟糕。而冷静客观地分析情况，根据不同的对象分别对待才是聪明的做法。客户有时候需要仔细地思考，认真地对比，深入地权衡才会作出最后的决定，所以，销售人员要给客户思考的时间，不要反复催促，以免引起客户的反感。最合适的做法是：调节自己的情绪，以稳重的姿态来赢得客户的信赖。
赵刚是商店的销售人员，他是个争强好胜的人，希望通过自己的努力做出好的成绩，所以平时工作很认真，还因为业绩突出，荣登过商店的销售光荣榜。后来，商店里来了几个优秀的销售人员，业绩很突出，在赵刚之上。于是，他心里有些不服，想要超过他们。这样的想法无疑是好的，但是表现在行动上，赵刚就显得有些急躁。每次有顾客光临，赵刚总是忍不住希望顾客能够立刻购买自己所负责销售的商品，他总是不停地催促顾客，反而让顾客感到心烦厌恶，本来打算购买，也因为生气而匆匆地离去了。
这样，赵刚看着自己的业绩每况愈下，心里更是着急，在销售中手忙脚乱，还是忍不住一遍又一遍地催促顾客购买，如果顾客拒绝，他就会很生气。慢慢地，赵刚开始变得脾气暴躁，动不动就想骂人，在工作中也是经常出错，比如给顾客拿错东西，少找顾客的钱等，引起了顾客以及同事的不满。最后，因为顾客的投诉太多，商店不得不让赵刚先回家休息一段时间。
欲速则不达，赵